海南医保“四支付”体系加速落地：刷脸秒结、指尖办理，缴费时长缩短至一分钟

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 许文玉 张艺 摄影报道）8月5日，“高标准建设海南自由贸易港”系列主题新闻发布会（第二十四场）——兜牢医保民生底线专场在海口举行。海南省医疗保障局规划财务和法规处副处长吴志鹏会上介绍，近年来，我省紧扣国家医保局关于构建“四位一体”便捷支付体系的决策部署，聚焦群众看病多次排队、排长队等堵点痛点的问题，作为全国首批试点地区，全力推进刷脸支付、一码支付、移动支付、信用支付四种应用场景，各项工作有序推进，群众就医体验实现从“能办”到“好办、快办”的跨越。

一、刷脸支付，破解“数字鸿沟”。针对老年人等特殊群体使用智能设备不便的问题，全省部署医保刷脸设备，实现“无介质、零门槛、易操作”的结算体验。全程无需手机、无需密码、无需实体卡，“刷个脸”几秒完成结算。目前全省112家医疗机构开展刷脸结算，覆盖海口、澄迈、琼海三地，涵盖三甲医院、市县综合医院和乡镇卫生院，城乡群众从“排队焦心”变为“刷脸省心”。

二、一码支付，打通“全流程”。以医保码为核心，推动“一码通全岛、无卡就医”。参保人凭医保码即可完成挂号、就诊、取药、结算全流程，无需携带实体卡，实现“手机随身带、医保码随行”，高效便捷，省时省力。

三、移动支付，迈向“指尖办”。抢抓海口、三亚被确定为首批全国统筹推进地区的机遇，依托“海南医保”APP或小程序，参保人可在线完成医保报销、个账共济和自费费用一站式结算。医保结算从“窗口办”转化为“指尖办”。目前全省114家二三级医院和18家一级医院已上线移动支付，今年6月结算率达18.77%，稳居全国前列。

四、信用支付，缓解“垫资难”。探索推进“先诊疗、后付费”信用就医模式试点，依托个人信用评价体系，让参保群众先看病、后付款。在总结试点经验基础上稳步扩大范围，逐步缓解群众看病垫资压力，构建多元化结算服务体系。

五、成效初显，从“反复跑”到“一次办”。过去挂号、缴费、取药排长队顽疾得到根本扭转，诊室一键结算、刷脸秒级办结成为常态，单次缴费耗时由半小时以上压缩至1分钟以内。职工医保个人账户家庭共济功能已嵌入所有支付渠道，实现“一人参保、全家受益”。外省参保人备案后同样可在我省享受刷脸或扫码结算服务，就医便利度正从“能办”向“好办、快办”跨越。

六、服务延伸，“慧选药”平台便民利民。近期省医疗保障局升级了海南“慧选药”药品比价服务平台，群众通过“海南医保”公众号或小程序，无需注册、即点即用，查询全省定点零售药店药品库存、销售价格信息，支持药品检索、跨店比价、距离筛选、一键导航。本次升级新增集采药品标识、历史价格、药店电话等实用信息，方便群众提前确认库存、价比三家，减少往返跑腿，实现寻药购药不求人。平台同步开通意见反馈通道，欢迎群众在线提交诉求。

吴志鹏：“下一步，我省将持续深化医保支付方式改革，拓展应用场景，提升服务质效，为全国医保便捷支付体系建设贡献更多‘海南经验’，让全省群众享受更高品质的医保服务。”

【责任编辑：刘如英】

【内容审核：吴钟旺】

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