墙缝渗水引争执 澄迈公安温情调解促邻里和睦

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 唐伟杰）邻里和睦是基层平安和谐的重要基石。近日，澄迈县公安局瑞溪派出所成功调解一起因房屋墙体渗水引发的邻里矛盾，民警以情理化解隔阂、以公正定纷止争，妥善解决群众困扰已久的生活难题，收获群众锦旗致谢。

辖区两户相邻居民住宅墙体相连，因前期建房施工遗留问题，导致墙体长期出现渗水情况，对双方房屋居住环境造成影响。针对墙体补漏、维修整改事宜，邻里双方曾多次私下沟通协商，但始终未能达成一致可行的修缮方案。一来二去，双方分歧不断加深，争执日渐增多，邻里关系持续紧张，矛盾逐步激化。

在双方僵持不下、纠纷难以自行化解的情况下，群众选择报警求助。瑞溪派出所接警后，坚持矛盾纠纷“早介入、早化解”原则，迅速组织民辅警赶赴现场处置，并联动社区调解员共同开展调解工作。

民警到达现场后，实地查看房屋墙体渗水现状，细致了解房屋结构、渗水成因及双方诉求。在调解过程中，民警将法理和情理相结合，耐心地向双方普及邻里相处、相邻权等相关法律法规，清晰地阐明责任边界、维修权责和安全隐患。同时从邻里情谊、长期共处的角度耐心劝导，引导双方摒弃对立心态、换位思考、互谅互让。经过多轮耐心细致的调解工作，双方最终达成一致修缮方案，自愿握手言和，这场僵持许久的邻里纠纷得到圆满化解。

问题彻底解决后，群众对瑞溪派出所积极作为、耐心细致、尽心尽责的工作态度给予高度认可。10月26日，当事人专程来到派出所，送上锦旗表达诚挚感谢。

据悉，澄迈公安将持续践行新时代“枫桥经验”，常态化开展辖区矛盾纠纷排查化解工作，用心用情调处每一起邻里纠纷、化解每一处民生隔阂，持续营造和谐稳定、平安和睦的辖区治安环境。

【责任编辑：韩　婧】

【内容审核：孙令卫】

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