海南移动以“科技为盾 服务为暖” 助力亚乒赛圆满举办

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 许文玉 通讯员 陈哲 李静 周静泊）2月4日至8日，第35届国际乒联—亚乒联盟亚洲杯（以下简称“海口亚洲杯”）在海口五源河体育馆举行。赛事期间，海南移动用前瞻性的技术布局与立体化的数智保障体系做好赛事整体通信网络服务保障，并在赛事接待区设置专属服务点，为参加本次赛事的多个亚洲国家外籍运动员及随行人员办理自贸港畅行卡，提供涉外号码办理及用网服务咨询支撑，以高水平通信服务助力国际赛事顺畅运行。

海口亚洲杯是海南自由贸易港正式启动全岛封关后迎来的首场大型国际体育盛会。亚洲乒坛顶级赛事首次落户椰城，吸引了众多境外运动员、技术官员及球迷前来海口参赛观赛。近年来，海口突出国际化发展定位，持续推动“演艺经济”提质扩容，提出聚焦国际演出项目和首演落地、打造“国际演艺之都”。同时，海口通过引进具有国际影响力的高水平体育赛事，赋能“体育赛事名城”建设，带动城市服务能力与国际形象提升。随着越来越多国际赛事及演艺活动在海口落地，面向境外人员的通信保障需求更加凸显。

硬核科技护航亚洲杯网络保障

本届赛事汇聚亚洲顶尖乒乓选手，赛事关注度高、直播流量集中、现场用户密集，对通信网络的稳定性和保障能力提出了更高要求。海南移动以前瞻性的技术布局与立体化的数智保障体系，全面筑牢赛事通信底座，提供高速、低时延、高可靠的网络体验。

面对赛事期间激增的高并发、高流量通信需求，海南移动实施“硬件+软件+动态应急”三维强化策略：完成12处高流量站点硬件扩容与36处站点软件智能扩容，并灵活调配应急通信车、部署便携式“应急宝”，构建弹性可扩展的网络承载基座。在无线接入侧，海南移动应用5G-A“多频融合超宽带”技术，通过2.6GHz、4.9GHz多频段智能聚合与动态调度，实现网络峰值速率达3Gbps以上，支撑超高清直播、VR实时回传及低时延互动类应用。

同时，海南移动构建了以BinGo大模型为底座的智能网优“通信AI大脑”。该系统依托MR大数据与高精度三维建模，实现全网无线环境的可视与动态仿真，通过自适应波束赋形、智能干扰识别与回避、容量动态均衡等功能，达成覆盖、容量、体验的三维精准调优。运维保障方面，依托智能集中调度平台，实现分钟级实时监控，结合7×24小时专家值守与场景化预案库，保障网络稳定安全运行。

此外，海南移动在赛事保障中应用无线智能化与业务分层分级等技术，为赛事组织、媒体直播及场馆运营提供差异化、确定性的网络服务，并在观众席、新闻发布区等重点区域，视频上传、实时交互等业务运行平稳，圆满完成赛事通信与直播网络保障任务。

海口亚洲杯期间，海南移动用前瞻性的技术布局与立体化的数智保障体系做好赛事整体通信网络服务保障。

暖心服务海口亚洲杯外籍选手

海南移动针对赛事运动员及赛事机构随行外籍人士的通信需求，提前部署、主动服务，在赛事相关接待区域设立专属服务点，提供自贸港畅行卡办理服务，并配备双语服务指引和专业人员，简化办理流程。从资料审核到卡片激活实现一站式办结，帮助境外友人快速接入本地通信网络。现场支持团队耐心解答用户咨询，协助国际友人完成设备适配和网络设置，保障他们在赛事期间获得稳定、畅通的通信体验。海南移动推出自贸港系列短期卡品，可实现外籍客户7—30天短期使用需求，到期自动销户无需客户前往营业厅，不仅为外籍客户提供便利，也保护客户信用诉求。

海口亚洲杯期间，海南移动为多个亚洲国家外籍运动员及随行人员办理自贸港畅行卡。

海南移动相关负责人表示，此次赛事期间，海南移动在确保通信网络平稳运行的同时，同步推进涉外个人客户通信用网服务支撑，较好满足了国际友人和现场用户的通信需求，进一步提升了赛事期间涉外服务的便利性。

下一步，海南移动将持续完善国际市场涉外通信服务，围绕大型国际赛事、重点会展演艺活动等场景，优化跨境通信便利度和服务响应效率，为海南打造国际赛事、演艺活动承载地，推进国际旅游消费中心建设提供可靠网络与通信服务保障。

【责任编辑：韩　婧】

【内容审核：孙令卫】

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