春运琼州海峡“一票难求”？官方回应：多重因素叠加，建议错峰并关注放票

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 许文玉 徐明锋 摄影报道）2月11日，2026年春运综合运输服务保障工作新闻发布会（第二场）在海口举行。会上，海南海峡航运股份有限公司运营总监胡晓峰针对“之前的宣传报道都是说今年春运琼州海峡轮渡的运力充足，为什么还是会出现提前几天都买不到票的情况”等问题作出详细解答。

胡晓峰表示，今年是海南自贸港封关运作后的首个春运，进出岛车客流量大幅激增，远超往年同期，这是当前购票紧张的主要原因之一。此外，近期寒潮大风天气影响了船舶发班效率，叠加货车出岛高峰，进一步加剧了运力紧张态势。多重因素叠加造成了当前船票较为紧张的局面。

“面对这一情况，我们已全力优化船舶调配，尽最大努力提升运输能力；同时，持续提升服务水平，用心为广大过海司机旅客提供良好过海体验。”胡晓峰表示。

胡晓峰介绍，根据往年大数据分析，除夕前后2天左右，会有部分小客车船票释放，主要原因：一是出岛货车量大幅下降，1辆货车占3—4个小客车位，届时会腾出一部分小客车舱位；二是部分旅客行程变动，会产生一部分退票。

关于购票，胡晓峰发出三点温馨提示：

一是持续关注官方票务平台。每日上午9点，会根据前一日旅客退票情况和当日运力调配情况，补充释放相应票额，有需求的旅客请持续关注。

二是善用候补购票功能。若心仪航班已售罄，可采用候补方式购票，系统将自动匹配。候补成功后会通过短信通知，未收到通知前，切勿前往港口，避免耽误行程。

三是倡导错峰出行。春运高峰时段车客流量大，建议大家结合自身情况，合理安排出行时间，避开出行高峰时段。

【责任编辑：刘如英】

【内容审核：吴钟旺】

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