进出岛航班延误、旅客没法乘坐原定航班怎么办？官方回应→

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 王辉）2月5日，海口召开琼州海峡春运服务保障第八场新闻发布会，就春运期间出现的航班延误、个别旅客没法乘坐原定航班等问题，海南海峡航运股份有限公司相关负责人进行了回应。

据介绍，航班延误主要有三种情况导致：首先是天气原因，琼州海峡客滚运输船舶有特殊性，受海上天气及海况等因素影响较大，会影响船舶航速和靠离泊效率；其次是船舶检修，琼州海峡上有50多艘船，春运期间船舶需要24小时不间断作业，为了安全起见，会在连轴转的过程中，间歇性地对船舶进行临时停船检修维护。

此外，在春运高峰时段会出现车客瞬间增加情况，此时会启动应急疏运预案，按照车流量情况增加航班数量及密度，原班期计划将会受影响。

对于个别旅客没办法乘坐到原定航班的情况，该负责人表示，由于琼州海峡客滚运输的特殊性，船舶作业要同时兼顾船舶配载平衡和各类车型过海问题，关键还是考虑到船舶运输安全问题。小车和货车混装时，到港大货车预约时的车型及长宽高数据与实际配载存在些许误差，从而导致个别小车没办法配载到预定的航班，这种情况下会为旅客安排最邻近的泊位和航班，尽快安全过海。

【责任编辑：王俊超】

【内容审核：孙令卫】

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