遏制无证驾驶摩托车，万宁交警今年核发摩托车驾驶证24802张
商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 王春棠 摄影报道）“通过前期系统的学习以及考试拿到了摩托车驾驶证，特别开心！这样对自己驾驶摩托车以及其他行人的安全更有保障了！”12月12日，万宁市民刘泽在接过万宁车管所所长叶寒儿递过的摩托车驾驶证时，由衷地感慨道。
据了解，截至12日，万宁交警2023年全年已经核发摩托车驾驶证24802张，有效提升了摩托车驾驶人的持证率，从源头遏制无证驾驶摩托车严重交通违法行为，进一步降低道路交通事故安全风险隐患。
三送服务进乡村 打通上门服务“最后一公里”
“群众问题无小事，下基层精准服务！”万宁市公安局副局长兼交警大队长何书斌表示，针对摩托车驾驶人数量与摩托车数量不匹配的问题进行研判，万宁交警部门为有效提升摩托车驾驶人的持证率，从源头遏制无证驾驶摩托车严重交通违法行为，进一步降低道路交通事故安全风险隐患，大力推进全市摩托车驾驶人考试工作。
为实现便民利企服务，工作专班小组结合城乡人口分布，万宁交警深入本地企业、乡镇村居委会等地区调研，着力解决企业上班族无时间考证、考证流程繁琐、预约窗口排队耗时及农村地区考证远、考证难、无牌无证多、安全意识淡薄等问题，组织交通管理大队办公室、车管所、各路面中队等部门合作完善“送考下乡”服务机制。
“我们通过组织‘送考下乡’‘送牌下乡’‘送检下乡’等系列服务走进乡村，在群众家门口为老百姓提供精准服务，切切实实为群众办实事。”据何书斌介绍，将“流动车管所”开到村委会、将车管业务融合至路面中队，开通车驾管业务窗口；为有效帮助群众节省办事时间，将车驾管高频业务下放，在各乡镇开展移动式摩托车检测线下乡检验服务，切实从源头消除交通安全隐患，打通上门服务“最后一公里”。
此外，万宁交警部门还通过主动联系企事业单位人员，开通“周末窗口”“延时窗口”“专场窗口”等多项便利窗口，拓展办理渠道延长办理时间。并利用节假日、下班时间安排考试，开通企事业人员专场预约服务，大大推进考试便利。
据了解，截至12月5日，组织“送考下乡”摩托车驾驶人考试活动共开展下乡考试165场次，实现了全市12个乡镇及兴隆区管委会全覆盖，累计服务36800余人次。
全面提升优化车管窗口服务效能 推出“首接责任制”
12月12日，记者在万宁车管业务大厅看到，在服务大厅内有设立导办台，其配备的专职导办员正在对前来办理业务的群众一对一指导、手把手讲解。
据万宁车管所所长叶寒儿介绍，今年以来，车管业务窗口全面落实“一证办、一窗办”，为群众减少办事材料全年累计20万份，落实“容缺办”“一次性告知”等服务，全面贯彻推进“车驾管业务一次跑”“首接责任制”“大厅值日警官”等制度措施，减免群众往返办事。
“所谓‘首接责任制’就是群众过来办理业务的时候，第一个向我们问询办理的工作人员将对他业务办理进行负责。”叶寒儿表示，在他业务范围内能够为群众解决问题的将第一时间解决，如果遇到群众要办理的业务不属于这名工作人员了解的，其将负责引导到相关窗口为其找到对应的业务负责人进行办理。不存在“这事不归我管””这个业务我不了解”等推诿现象。
叶寒儿告诉记者，配备的专职导办员全力做好对群众办理车驾管业务的引导、指导、服务各项工作，进一步方便了群众办理补证、换证业务。导办人员采用“分流”方式，积极引导群众办理车驾管业务，通过线下办理的由导办人员或窗口经办人员采取对现场群众“手把手”教学等方式，现场帮助群众注册“交管12123”账号，能办业务可办业务由导办员现场指导操作。
截至目前，共办理各类驾驶证业务53898件，比去年同期增加23234件，增长率为131.98%，实现了足不出户在家办理车驾管业务，实现了窗口少堆积，办事效率高，得到了群众一致好评。
主动作为 联合多部门开展联动
据了解，万宁市公安局交通管理大队车管积极协调沟通市场监督管理局、市交通运输局建立信息化联合工作机制，相互通报违规重点企业信息，加强信息共享，实现万宁辖区“五类重点车辆”公路客运、旅游客运、危化品运输车、校车、营转非大客车等五类重点车辆隐患动态清零。
为加强校车企业常态化源头管理，万宁市公安局交通管理大队车管所联合教育部门开展护苗行动，清理未及时申领标识标牌的校车37辆，不符合驾驶年龄的校车司机17人，从使用许可、运行方案、责任保险、监控平台等各方面严把校车审核关，督促校车企业落实主体责任，做到不漏一校、不漏一车、不漏一人，及时发现和整治隐患，使上路校车检验率均达到100%。
截至目前，万宁市公安局交通管理大队车辆管理所全年度共办理各项车驾管业务155690笔，其中机动车业务101792笔，驾驶人业务53898笔，日均办件量440笔。
“我们将全心全力解决群众‘急难愁盼’的各项问题，切切实实为群众办好事、办实事！”何书斌表示。
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