国庆假期文明旅游蔚然成风 海南文明旅游宣传岗护航游客出行

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺）国庆黄金周，海南旅游市场持续火热，海南各大景区、交通枢纽客流有序攀升。为引导游客文明出行、规范游览秩序、提升假日服务品质，国庆期间，海南省旅游协会在三亚南山、陵水南湾猴岛、保亭槟榔谷、海南热带野生动植物园、长影奇幻乐园、美兰机场、新海港、骑楼老街等设置了八个文明旅游宣传岗，组织各行各业志愿者开展常态化文明旅游志愿服务，以互动宣传、便民服务、党员先锋值守等多元举措，让文明旅游成为海南国庆假期最亮眼的底色。

为让文明宣传“接地气、有互动、受欢迎”，本次志愿服务摒弃传统单向宣讲模式，推出轻量化、趣味性强的线下互动活动。各宣传岗同步开展“文明旅游扫码答题、文明内容社交分享、看图识景区”三大趣味活动，游客参与门槛低、互动体验强。不少游客驻足扫码答题，快速学习文明旅游、安全出游、生态保护相关知识；年轻游客、亲子家庭纷纷参与看图识景区游戏，在趣味互动中了解海南文旅资源；许多游客主动拍摄海南美景、分享文明出游心得，以自发传播的方式助力文明旅游宣传。

活动现场，海南省旅游协会为参与互动的游客准备了定制折扇、防晒冰袖、便携雨伞、简约文创包包、本土椰子水等实用物资。礼品结合海南气候与出游特点，兼顾实用性与本地特色，在为游客遮阳、降温、便民出行的同时，也将文明旅游理念以润物无声的方式传递给每一位游客，获得游客广泛点赞。来自广州的游客刘先生说：“本来只想问路，结果答了题、拿了冰袖，还知道了不少海南景点。”

在骑楼老街宣传岗前围了不少年轻人，手机扫码答“文明旅游十问”。成都游客周女士答完题，领到一个文创包，转头对女儿说：“原来不占道拍照、不外放音乐，也是文明。”志愿者小陈说，过去发单页，很多人摆摆手；现在答题、看图识景区，游客愿意停下来。“有人分享到朋友圈，比我们讲十句都管用。”

景区里，文明不是口号，是具体动作。三亚南山，游客排队祈福，志愿者轻声提醒“垃圾随身带”；南湾猴岛，广播循环播放“不追逐、不投喂、不惊扰”，一位小朋友刚要伸手，志愿者蹲下说：“不投喂，才是对猴子最好的喜欢。”槟榔谷里，游客体验非遗前，先听一段民俗礼仪讲解；热带野生动植物园，家长拉住拍玻璃的孩子，志愿者递上“动物观察任务卡”，孩子一路找动物，忘了拍玻璃。长影奇幻乐园里，排队区少了插队争吵，多了志愿者举牌引导。美兰机场、新海港、文明通行、礼貌谦让，成了不少游客的自觉。

此外，节前，海南省旅游协会还动员涉旅企业、文旅单位党员志愿者集结。假期里，党员亮身份、作表率，坚守在客流最集中、服务最需要的岗位。一位党员志愿者说，他们更多处理应急事务：老人走失、物品遗失、身体不适、票务咨询。“有突发情况，我们先上。”在南山、猴岛等点位，党员志愿者还协助景区疏导客流、帮扶特殊群体。

据了解，文明旅游志愿服务是海南省旅游协会常年坚持的常态化品牌活动，已连续多年在国庆、春节等重大节假日全覆盖开展。活动始终坚持“服务前置、宣传随行、全员参与、全域覆盖”，通过多年持续深耕，海南旅游市场文明氛围持续向好，游客文明素养显著提升，不文明旅游现象逐年减少，文明出游、安全出游、绿色出游已成为海南文旅新风尚。

下一步，海南省旅游协会将持续常态化开展文明旅游志愿服务，持续创新宣传形式、丰富服务内容、强化党建引领，持续擦亮海南文明旅游金字招牌，以优质服务、文明风尚护航海南文旅产业高质量发展。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：孙令卫】

版权声明：国际旅游岛商报全媒体文字、图片、视频、音频等版权作品，欢迎转发，但非经本报书面授权同意，严禁包括但不限于转载或改编、引用等，违者必追究法律责任。