“自贸港先锋行动”探访海口美兰国际机场及机场海关

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9月22日，由海南省委组织部、省委宣传部、省委网信办联合组织的“自贸港先锋行动”主题宣传采访团，走进海口美兰国际机场、海口美兰机场海关的工作一线，近距离感受党建融合下海南自贸港国际中转枢纽建设、离岛免税监管服务的生动实践。

下午3时许，海口美兰国际机场T2航站楼国际到达通道上，地面指引标识清晰醒目，一条条动线引导旅客快速走向中转区域。过去，这里国际转国际、国际转国内两股中转客流相互交织，每到航班高峰，长长的队伍沿通道排开，不少旅客只能原地等候。

为啃下这块制约国际中转能力提升的硬骨头，美兰机场国际中转枢纽升级项目组以党建为抓手，推动党建与工程改造深度融合，把党员攻坚岗设在改造现场——党员骨干扎根航站楼，穿梭于候机廊道，一遍遍蹲点摸排早晚高峰客流变化、采集设备运行数据，反复推演、打磨动线设计方案。航站楼航班日夜不停，为不打扰正常航班起降、最大程度降低施工对旅客出行的影响，项目团队开启错峰作业模式，利用航班间隙抓紧施工。

攻坚之下，多项核心改造工程顺利落地：完成T2二层国际中转厅边检等候区改造；在T2一层新增438平方米安检候检区域，配套开通4条安检通道。如今，转机旅客的动线彻底分开：国际转国际的通程旅客统一在T2二层国际中转专区完成中转；国际转国内旅客分流至T2一层国际到达厅办理手续。

美兰空港基建管理部党支部航站区工程中心经理胡东伟站在改造一新的中转通道中介绍，动线分离落地后，机场航班高峰时段每小时最多可保障480名国际转国内旅客，跨境中转承载能力显著提升，足以承接海南自贸港持续增长的跨境中转客流。“后续我们党员骨干还会持续跟踪动线运行状态，主动收集旅客出行感受，一点点打磨中转流程，把优化工作做细做实。”

硬件升级筑牢根基，贴心服务才是打动旅客的关键。美兰空港纪委委员、航空地面服务分公司副总经理辛磊说，中转旅客最关心三件事：转机顺不顺、速度快不快、行李要不要自己搬。项目团队瞄准这些直观痛点精准发力，推出一系列便民中转产品，把党建攻坚成果落到每一处服务细节里。

一系列创新服务陆续落地：落地“国际跨楼通程中转”服务，在首都航空、海南航空北京大兴经海口飞往奥克兰的航线上，旅客实现一次值机、行李直挂，全程不用反复托运行李；上线“琼港通”跨航司中转服务，从香港出发、未办理通程业务的旅客，可享受行李免提、无缝衔接的顺畅中转体验；开通国际中转直接过境免办边检手续快捷通道，国际转国际旅客查验仅需数秒，即到即走，省去繁琐手续。

“党员带头找堵点、破难题，服务升级惠及旅客。我们持续完善中转保障体系，就是要让每一位跨境中转旅客的旅途更快、更省心。”辛磊说。

离开航站楼，采访团一行来到海口美兰机场海关，探访“离岛免税守护者”党支部的建设故事。

这支党支部共有党员12名，将普法宣传延伸到旅客身边，持续开展“六进”普法宣传活动，累计组织普法活动近20次，覆盖4000人次。在机场到达大厅，党员关员会用温和的“拍肩膀”式一对一提醒，面向1242名旅客开展普法宣讲，结合真实典型案例讲解免税品监管规定，提前防范、精准打击免税品走私风险。

智慧海关建设同样蹄疾步稳。现场布设人脸识别设备，探索回流通道智慧值守，依托科技手段简化查验环节，带给旅客无感通关体验。党支部专门设立政策服务专员，7×24小时响应企业诉求，一批惠企举措落地见效：“跨店购”服务惠及超千名旅客，相关消费金额近3000万元；依托“跨店调拨”业务，流转免税品80余万件，助力免税经营主体高效调配货品。

当前，海南离岛免税政策完成第10次优化调整。海口美兰机场海关党委委员、免税品监管科科长林云亮表示，支部将持续深挖党建与离岛免税现场监管的融合点，充分发挥党支部战斗堡垒作用与党员先锋模范作用，扎实做好政策落地后的监管与服务保障工作，助力“免税+文旅体商展”融合发展，为海南国际旅游消费中心建设添砖加瓦。

（原标题：“自贸港先锋行动”探访海口美兰国际机场及机场海关）

【责任编辑：韩　婧】

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