海口开源水务客服系统升级：用水户号全面更换，抄表周期同步调整

​商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 陈王凤）海口开源水务有限公司近日完成客服系统升级改造并正式上线运行。即日起，原用水户号已停止使用，统一更换为新用水户号。同时，抄表周期调整为每月3日至16日。广大用户需通过新户号重新绑定微信、支付宝等线上缴费渠道，方可正常缴纳水费、查询账单。

据了解，新用水户号可通过以下三种方式获取：关注“海口开源水务”公众号进入微信网厅自助查询；前往任一营业网点由工作人员协助；或拨打24小时客服热线963111咨询。原户号可查阅该公司推送的短信通知或查看历史缴费记录。

为方便用户完成绑定，该公司提供了详细的操作指引：

微信公众号：关注“海口开源水务”公众号，进入【网上营业厅】→点击【新户号查询】→按指引填写原户号获取新户号后，根据提示完成绑定。

微信钱包：点击【服务】→【生活缴费】→【水费】→录入新用水户号即可正常缴费。

支付宝：进入【便民服务】→【生活缴费】→【户号管理】修改信息→录入新用水户号完成绑定。

海口开源水务提醒广大用户，请及时完成新户号更换与绑定，以免影响正常用水业务办理。如有疑问，欢迎拨打24小时服务热线963111咨询。

【责任编辑：冯   超】

【内容审核：吴钟旺】

版权声明：国际旅游岛商报全媒体文字、图片、视频、音频等版权作品，欢迎转发，但非经本报书面授权同意，严禁包括但不限于转载或改编、引用等，违者必追究法律责任。