应对台风“麦德姆”，海口市旅文局24小时在岗，多家酒店推出暖心服务

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商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺）10月5日上午，国际旅游岛商报记者从海口市旅游和文化广电体育局获悉，10月4日17时起，全市14家景区、41家乡村旅游点全部停业。市旅文局联合海口酒店协会征集71家应急接待酒店。组建专班实行24小时值班。

应急措施方面。10月4日17时起，海口市14家景区、41家乡村旅游点全部停业，暂停所有户外旅文活动。指导各涉旅协会、旅文企业通过微信公众号、LED显示屏等多渠道推送台风预警与避险指引，联动各部门排查沿海景区、酒店90家次，并提醒做好防汛防风工作。组建专班实行24小时值班，储备旅文系统应急处置人员47人。

游客安置方面。目前，海口市各宾馆酒店服务保障过夜游客人数6.98万人次。市旅文局联合海口酒店协会征集71家应急接待酒店，覆盖各区域及不同档次，推行“暖心优惠价”且承诺不涨价，多数酒店提供14:00至16:00免费延时退房服务。指导酒店储备饮用水、食品及急救包等物资，重点照顾老人、儿童等特殊群体。

海口宝华海景酒店为住店客人送去水果

10月5日，客人在海口美兰温德姆花园酒店室内参与亲子活动

10月5日，客人在海口美兰温德姆花园酒店室内参与亲子活动

此外，记者还获悉，海口市多家酒店推出了温暖驿站、便民暖心举措，包括提供热饮姜茶和咖啡、水果点心、充电宝、零食、衣物烘干等便民服务，跟进及时与住房客人沟通、耐心解答游客对天气与出行安排的疑问。也有部分酒店推出免费供应自助午餐简餐，以暖心服务为游客纾困，传递行业温暖。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：李彦昆】

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