假期“不打烊”服务暖人心：海口公安交警让群众办事更省心、出行更安心

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 陈勇合）国庆双节期间，海口公安交警聚焦群众办事“急难愁盼”与出行安全需求，推出延时办、假日办、线上办、快处警、短信提醒等多维举措，以“服务不断档、效率不打折”的实际行动，切实提升群众的获得感与安全感。

针对上班族、学生群体“工作日没空办、考试难请假”的痛点，海口公安交警车管一所、二所推行节假日延时服务，安排警力坚守岗位。国庆期间，累计办结车驾管业务约5800笔，让群众无需误工调休，在假期就能享受便捷服务；同时开放假日考场，专门化解考生时间冲突，顺利组织235名考生完成科目二、科目三考试。此外，交警部门还向重点驾驶人精准推送44942条交通安全提示短信，明确驾车规范、预警违法风险，以“点对点”提醒筑牢道路安全防线。

为最大程度减少群众奔波，海口公安交警网办中心依托线上平台构建高效服务体系，实现交管业务“在家办”、轻微事故“快速结”。

针对补换驾驶证、行驶证等高频需求，网办中心保障“交管12123”APP全天候正常运转，假期期间共在线办结业务771笔。群众无需往返线下窗口，在家轻点手机即可完成办理，真正实现“足不出户办业务”。面对道路轻微事故，当事人通过“交管12123”APP“事故快处”功能，可享受在线定责、即时办结服务。其间累计快速处理轻微事故727起，平均时长仅5至10分钟，既免去了群众现场等待的麻烦，更有效避免“小事故引发大拥堵”，为假期交通畅通筑牢坚实保障。

从线下延时服务到线上高效办理，海口公安交警以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念，用有温度的举措，为群众假期出行与办事保驾护航。

【责任编辑：冯   超】

【内容审核：李彦昆】

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