发帖抱怨两句,机票价格便宜2000元?什么原理……
不少网友发现
在一些餐饮、出行应用软件上
老用户不仅享受不到优惠
甚至价格更高
这样的现象
被称为“大数据杀熟”
最近
不愿吃亏的年轻人出手了
晒出一系列“反杀熟”攻略
相关话题
“年轻人开始反向驯化
‘大数据杀熟’”
引发热议并且登上热搜
不过这样的攻略
真能影响算法吗?
“大数据杀熟”的问题
该如何根治?
反复抱怨几句
机票价格骤降2000多元
“第一次搜机票,直飞最便宜也要4309元,我就反复评论‘机票太贵了,买不起,不去了’。今天,航班价格变成1903元。”据北京青年报报道,有网友分享在网上学习了“机票大法”,让系统给自己的人物画像发生改变,并成功让票价大幅下降。
除出行平台的减价“攻略”外,在社交平台上还能看到多条外卖红包“攻略”。
在这些帖子下,充满诸如“某某软件,我要卸载你”“我真的生气了”“再也不用了”等评论,并称如果卸载了软件,过几天重新下载后,会获得更多红包。
“用算法打败算法”,越来越多的年轻人开始了“算法驯化”的实践。他们在评论和点赞中积极表达自己的选择,主动寻求更多样化的信息流。通过这样的展示与互动,年轻人试图建立起“人设”,从而影响算法推送。
多家平台
回应“大数据杀熟”
通过这些手段,真能左右平台给消费者设定的“人设”吗?
据中央广电总台中国之声报道,多家旅游出行平台官方客服表示,机票价格实时变动且受多种因素影响,即便这名消费者有反复评论的行为,也无法证明最终降价是由用户所评论的内容决定的。
而多家外卖平台并未明确回应。某平台客服称,平台发放红包是获客的常规操作,不会给消费者贴上所谓“标签”。
也有消费者反映,不同的手机看到的价格各有不同。“用两个手机订外卖,价格差好几块,退出去再进去,价格又加了好几块。网购也是大数据杀熟,账号不一样,价格也不一样。”
上述外卖平台客服表示,所谓价格差异通常是优惠券或促销活动导致的,如果出现同一产品的售价不同,可向平台投诉反馈。
四部门曾发文
严禁利用算法实施大数据“杀熟”
今年11月,中央网信办等四部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,将重点整治频发的大数据“杀熟”乱象。
该《通知》指出,严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征,对相同商品实施差异化定价行为。提升优惠促销透明度,清晰说明优惠券的领取条件、发放数量和使用规则等内容。客观如实说明优惠券领取失败原因,严禁以“来晚了”“擦肩而过”等提示词掩盖真实原因。
这次“反向驯化”成为热点也不失为一个提醒:围绕“大数据杀熟”还有一系列行业痛点要着重解决。
浙江旅游科学研究院院长张晓峰认为,不能只靠这些“小聪明”“土办法”,“互联网和算法能够很快识别出用户的真实动机和行为。”
他建议,政府和行业组织需要制定相关标准,将拒绝大数据“杀熟”和保护个人隐私变成一种行业自律和企业自我治理的要求。此外,相关部门也应建立健全常态化监督机制,平台更应加强自律,共同推进“算法向善”。
(原标题:发帖抱怨两句,机票价格便宜2000元?什么原理…)
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