儿子超市奔跑摔晕没人扶,妈妈怒砸店!超市回应

新闻晨报等 2024-11-11 09:06:50

近日,事发湖南长沙

疑因儿子在盒马鲜生(简称盒马)摔倒没人扶

妈妈怒而砸店

事件引发网友广泛关注

并冲上了热搜榜第一

在榜时长超3小时

孩子在盒马超市奔跑摔晕

母亲“讨说法”砸店

近日,湖南长沙,一家长带孩子逛盒马时,孩子在奔跑期间摔倒且出现短暂晕厥,去医院检查诊断“多处损伤、脑震荡、右侧顶部头皮血肿”。

其家长认为,孩子摔倒时没有工作人员上前扶起,就此事去盒马打砸店内商品,想要讨说法。在网传“砸店”视频中,可以看到一位女士在盒马门店内将商品扔在地上,地上散落着一些水果。

▲事发现场 网传视频截图

男孩母亲发视频称:“盒马鲜生店大欺客,孩子摔了没人来帮一下,良心何在?没有一个工作人员来帮一下,至今还在昏迷。”

男孩母亲又称:“哪怕员工联系一下负责人,叫一下120都可以,各个冷眼旁观,现在也没有盒马的负责人来跟我联系一下,哪怕关心一下孩子情况,盒马就是这个服务态度吗?”

盒马回应:

当时有工作人员询问

目前还在协商

11月9日,盒马门店工作人员曾回复媒体称家长表述不属实。该工作人员表示,当时有工作人员询问孩子情况,并询问是否要联系家长或送到医院,孩子自己站起表示没事并离开。

11月10日,记者再次联系该门店,工作人员表示已经在和家长协商了,其他情况并不清楚。当日中午,盒马相关工作人员回应称,家长到门店讨说法的情况属实,担心孩子的心情可以理解,但建议走正常途径协商解决问题。事发之后,盒马门店一直跟进处理此事,但双方协商未达成一致。

对于男孩家长的做法

部分网友并不认同

还有不少人认为

发生此事

是家长没有尽到监护人的责任

你怎么看?

(原标题:儿子超市奔跑摔晕没人扶,妈妈怒砸店!超市回应)

【责任编辑:王文婷】

【内容审核:孙令卫】