暑期订机票再遇“杀熟”?原因竟然在这里……

海拔新闻 2024-07-23 20:35:06

商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 张艺 通讯员 刘嘉鹏)今年暑期再次迎来出游热潮,不少人选择坐飞机出远门,甚至出国旅游。不过,也有一部分消费者发现,“不同手机预订机票价格不一”“前一秒机票价格还挺便宜,后一秒直接涨价数百元”,不禁让人联想到“大数据杀熟”。

那么,实际情况如何呢?或许了解机票价格呈现给消费者的机制,就能够有个清晰的判断。某旅游平台工作人员介绍,一张机票的价格,从航空公司定价再到展示到用户的手机屏幕上,大概需要四个环节:

第一,航空公司的航线收益管理员团队确定机票价格,价格会根据每条航线上座率等条件随时改变。

第二,航空公司将运价数据录入GDS,即“Global Distribution System”全球分销系统。这是机票界的“大库房”,专门帮航司提供库存、运价和订单的管理。

第三,OTA平台从“库房”抓数据,即在GDS系统查询舱位及价格,并将结果展示给用户。但如果每一次搜索都去抓一遍数据的话,成本会很高,所以即使是用户没有查价的时候,OTA也会“多跑几趟”GDS,定期查询,获取最新票价,并将获取的数据做一个缓存。当用户打开OTA页面看到的价格,并不一定是航空公司的实时定价,而是OTA最近一次从GDS上获得的报价缓存数据。

第四,当用户经历了数次搜索的过程,最终决定下单时,OTA需要再次与GDS确认最新票价和库存,并将最后用户需要支付的价格展示出来。

某OTA平台人士表示,尤其在暑期航运高峰,机票价格变动更为频繁,加剧了这一现象产生的概率。机票价格由航司定,OTA平台收取的代理费是固定的,一张机票不论是数千元,还是数百元,平台获得的代理费都是一样的,所以没必要冒天下之大不韪去“杀熟”。

【责任编辑:赵康丽】

【内容审核:肖   好】


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