多地突然宣告：关停！下线！注销！

部分地区下线公积金APP，

不实用的市县级政务APP也在清理！

据报道，

在近期的政务新媒体关停潮中，

不只部分政务类微信公众号、

微博账号停更注销，

亦有政务类APP宣告下线。

部分地区政务App宣告下线

5月10日，陕西商洛市住房公积金管理中心发布公告称，为做好政务新媒体集约整合工作，进一步提升群众办事效率和便捷度，“商洛公积金”手机App将于2024年5月10日起停止对外服务，并关停注销。原“商洛公积金”手机App相关服务均可在“商洛公积金”微信公众号、个人网厅查询办理。

今年4月1日，商洛市住房公积金管理中心还曾发布消息称，按照该市政府网站集约化建设有关要求，并按程序报经省级主管部门批准同意，商洛市住房公积金管理中心网站内容已迁移至商洛市政府门户网站（市公积金中心部门频道），商洛市住房公积金管理中心网站自即日起停止更新并予以关停。

同在陕西，铜川市人力资源和社会保障局表示，为做好政务新媒体集约整合工作，提升群众办事便捷度，“铜川人社”手机App已于2024年3月31日起停止对外服务，并关停注销。关停后，相关服务将转移至“铜川人社”微信小程序、铜川市人力资源和社会保障局网站。

在广西防城港，市住房公积金管理中心5月6日公告介绍，为做好政务新媒体的集约整合工作，提升群众办事便捷度，该中心政务新媒体账号“防城港公积金”App将于2024年5月10日起停止对外服务，并关停注销。关停后，相关服务可通过防城港市住房公积金管理中心官网的“网上业务大厅”“防城港公积金”微信公众号办理。

经查询发现，根据《防城港市住房公积金管理中心“跨省通办”服务指南（2023年）》，手机App“防城港公积金”（适用于安卓手机）支持个人住房公积金缴存贷款等信息查询、正常退休提取住房公积金、提前还清住房公积金贷款等业务。

值得关注的是，据湖南郴州新闻网5月10日报道透露，作为全国“指尖上的形式主义”整治工作的试点城市，郴州市今年“关停并转”一批政务App、政务公众账号等。同时该市明确，对于政务App，不得强行要求基层下载安装、频繁登录、签到打卡等，不得以工作留痕、积分排名代替实际工作成效评价，不再把安装推广使用政务App的情况，作为考核评价、评比评选的依据，大大减轻了基层干部“指尖上的负担”。

报道称，既要减负担，也要提效能。各类民生事项办理往往涉及多个平台，不同的政务平台、系统终端之间数据不互通，需要频繁切换系统、多头填报数据。为此，郴州市建设“城市大脑”，运用大数据、云计算、人工智能等技术将分散的政府、企业、社会数据资源进行整合，赋能城市治理、民生服务等多类业务应用场景，解决政务服务、城市治理痛点问题。

“34个微信工作群，‘嘟嘟嘟’振个不停。”在郴州市纪委监委此前开展的一次监督检查中，某村干部向走访人员道出了心底的无奈：“实在不想看，但又不敢不看，万一漏掉了上级指派的任务，怎么办？”检查发现，不少干部手机里的政务App、小程序超过20个，个别干部大大小小的微信工作群甚至超过30个，其中要求定期打卡、上传资料的占了一大半。

上述报道称，郴州市委扛牢整治形式主义为基层减负的政治责任，推出减会议、减文件、减陪同、减督查、减考核、减流程、减群组的“七减”措施。其中“减群组”，明确要求严格控制微信、QQ等平台工作群组。市纪委监委立足职责定位，联合市委网信办等部门，督促相关职能部门对原有的移动互联网应用程序逐一研判，对缺乏实用价值的市县级政务App予以关停，清理活跃度低的政务公众账号，加快优化整合性质类似的微信工作群，并将保留下来的工作群组予以备案。

广州日报辣评：

还有多少政务APP该清理？

政务APP，是政务服务数字化的产物。其初衷是通过技术赋能，借力“互联网+”，优化工作流程、提高服务效率，让群众和企业动动手指就能办成事、办好事。应当承认，它们的的确确改变了过去的办事方式，在便企利民上功不可没。

但过犹不及，任何事物一旦超过了一定的“度”，就会走向反面。政务APP也不例外。

近年来，政务APP可谓“香饽饽”，各地各部门竞相追逐。“上马”APP，俨然成为工作“标配”。也因此，各类政务APP五花八门、乱花迷眼——媒体曾报道，在一些地方，河长、林长、田长、路长APP各一个，禁毒、科普学习打卡忙不停，还有应急、人社、环保、自建房排查都要求安装……这些APP功能单一、“为建而建”，自“出生”起就有违便民初衷。此外，“养”一个APP需要长期投入。有地方斥巨资开发后，日常维护不力，导致用户体验不佳，甚至形同虚设、沦为“僵尸”，造成巨大浪费。

倘若站在群众的角度看，政务APP过多过滥，着实令人心烦。想想看，每办一件事就要下载一个APP，手机里APP越装越多，它们占用空间不说，还需要一一注册、反复验证，徒增指尖负担，岂不办事繁、办事烦？

怎么办？该取消的取消，该整合的整合。

各地不妨做个全面摸查，好好理一理“家底”，看看究竟有多少政务APP在运行，其中哪些应该关停，哪些可以合并。比如今年4月，“上海交警”APP停止服务，所有功能融入“随申办”APP和各平台应用小程序的“上海交警”专区，舆论纷纷点赞。眼下，很多政务服务都可在微信公众号或小程序实现，用户随用随走，“笨重”的政务APP实在没有必要继续占用空间。

应该说，从技术上看，清理很简单，合并也不难，但难在服务升级，难在工作思路的转变。说到底，政务APP是工具。工具终究是为人服务的。而服务，必须以人为本，必须以满足用户的需求为依归。APP多了，看起来服务更“精细”，实则拉低了服务质量，得不偿失。

“奥卡姆剃刀定律”认为，效能来自简洁，强调“如无必要，勿增实体”，“能用较少的东西做到的事，如用较多的东西去做，就是徒劳”。如今，各地都在推进“一网通办”，优化“一站式”服务，其核心就是打破信息壁垒、化繁为简，站在“人”的角度做减法、优服务。这也提醒我们，政务APP的清理整合，关键在打破各自为政、各建一套的固有思维，推动更多服务事项合而为一、融为一体，切实提升公共服务质量和效能。

（原标题：多地突然宣告：关停！下线！注销！）

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