中国黄金道歉！将先行垫付！

针对央视财经频道有关报道，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司今日发布公告表示，北京三鼎原黄金珠宝有限公司（以下简称三鼎原）运营的北京富力广场店，违反与公司签订的《专卖店特许经营加盟协议》，违规擅自开展所谓的“金条无忧预订”业务，并于2023年12月27日私自停止经营活动，无法兑付消费者已购买的产品，其原实际控制人杨某某已被公安机关刑事羁押，进入司法程序。

公司及相关责任方决定先行对有关消费者进行垫付，全力维护消费者的合法权益。

此前报道

此前，中国黄金在北京、河南焦作的两家加盟店被曝人去“店”空，消费者寄存在店内的几十公斤黄金也“不翼而飞”，涉案金额或高达上千万元。

戳图看视频

消费者表示，他们基本都是购买了该门店的“无忧预定”服务，按照当时商家的宣传：“无忧预定”是一种黄金托管服务，商家承诺消费者可将购买的投资金条交给门店按约定期限代为保管，比如购买一年期托管可获赠所购金条克数2.5%的纯金赠品，到期后可以提货、可续约，也可让门店按实时金价回购。

突然关张的门店不仅是这一家，北京市海淀区华懋商厦内“山东黄金”柜台的消费者也遇到了类似的问题。有消费者的母亲自2019年首次在该柜台购入金条后，不仅每年续约，还把在建设银行购入的1000克投资金条也存放在该门店托管，总托管黄金金额大约为90万元。她向记者展示了托管第一年签约时的保单，但是后来就再也没签过了。

黄金门店突然关闭，不少消费者尝试与品牌金店的总公司取得联系，但总公司却表示不能直接承担消费者的损失。

北京市消费者唐先生：我们和中国黄金集团沟通了很多次，法务说“跑路”的店是加盟店不是直营店，公司没有授权门店开展相关托管服务，没有法律依据支持由中国黄金集团直接承担消费者损失。

周女士给记者提供了一份受害者们自发统计金额的表格，托管数量较多的消费者金额超过200万元，目前初步计算托管在该门店消失的黄金价值已经超过4000万元。

北京市消费者周女士：维权群里一开始30多人，这几天已经80多人了。出事以后，中国黄金总部才说这是加盟店，但我们心里认定还是中国黄金，只是出这事后才明白是有区别的。

然而，多位消费者提供的连续几年的合同信息上都显示，合同乙方为北京市朝阳区的这家“中国黄金北京概念店”，但其实这家店目前在股权关系上和中国黄金并无关联。

记者在投资者平台发现，这并不是中国黄金第一次面临类似的问题。2023年3月，有投资者向中国黄金提问杭州一家旗舰店关门后消费者购买的金条未能提取如何处理，公司回复：“咨询当地经销商”。而中国黄金2022年财报显示，已开业门店合计3642家，直营店仅105家，超过九成的中国黄金门店均是加盟店。

（原标题：中国黄金道歉！将先行垫付！）

【责任编辑：冯   超】

【内容审核：孙令卫】