文昌铜鼓岭景中有“警” 打造平安旅游警务

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 符谷能 李世贵 摄影报道）山海相拥，蓝天碧水，新春来临，人头攒动。从文昌市铜鼓岭景区的高处向远方看去，月亮湾层层叠叠白色的波浪，金黄的沙滩与星辰大海，仿佛构成一幅巨大的风景油画。

“景区门口就有警务室设置、景区里还有警察实时巡逻帮助游客，我们在这里游玩感到很安心。”来自重庆的游客王先生说道。

铜鼓岭是国家4A级景区，每逢新春佳节，总有四海游客慕名前来游玩“打卡”。派驻在该辖区的文昌市公安局龙楼海岸派出所铜鼓岭旅游警务室，以深化平安景区为主线，以旅游警务室为依托，以提升游客满意度为根本，积极推动旅游警务基础工作落地生效，把旅游警务室打造成公安机关服务群众、夯实基础、提升群众安全感的重要名片。

警力跟着警情走，服务跟着游客走。1月18日这个夜晚，正值文昌市航天火箭发射的大好日子，不少游客受到吸引前往铜鼓岭景区进行观看。铜鼓岭旅游警务室的民警张荣春正在带队执勤巡逻，此时他的对讲机响起指令：“呼叫张荣春，呼叫张荣春，在你景区有群众报警称一位老人摔倒，请你立即带队赶往现场。”张警官随即带队赶过去，并通知120急救中心前往现场准备救援。

到达现场后，他发现了躺在道路中间的老人。通过询问，得知老人意外摔倒，一时无法起身。张警官触摸着老人的手掌，发现很是冰凉，于是他用双手搓动着老人的双手，暖心安慰着老人说道：“别担心，老人家，救护车马上就到了！”等急救中心到达现场后，他和医护人员合力将老人送上救护车，嘱咐老人的家属要对其做好后续看护工作。这起警情处置完后，他又带领队员们重新回到执勤巡逻的岗位上。

“铜鼓岭景区每天都会接到群众大大小小不同的警务，之前景区有一名游客在这里丢了手机，我们沿途询问，结果是景区的工作人员发现并归还；有一次游玩群众在礁石上游玩不小心落水全身湿透，我们及时救助将其背回警车御寒，还有一次……”铜鼓岭旅游警务室民警张荣春说道。

据龙楼海岸派出所所长肖迎春介绍，铜鼓岭旅游警务室的设置，不仅有助于加强景区治安管理，更是推进警务前移、多警联动、快速反应的有力举措，有效维护文昌铜鼓岭旅游市场的秩序、保障游客的权益。

2月10日，记者了解到，针对旺季景区警情形势，文昌铜鼓岭景区日均接待量达5000余人次，景区客流量大、人员流动性强、游客停留时间短……面对这些困难，龙楼海岸派出所探索推行“1+2+N”旅游警务工作机制，即以派出所至少1名专职管段民警和2名辅警，景区至少配备数名保安的工作机制开展旅游警务安全工作，确保了景区警力充足。一月份以来，该警务室共有效化解各类涉旅矛盾纠纷20余起，帮助游客找回丢失物品13件，帮助找回走失老人小孩7人，救助落水群众1名，真正让游客感受到警察就在身边。

【责任编辑：赵康丽】

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