100杯额外收100元？霸王茶姬最新回应→

目前不少奶茶品牌的外卖都有相应的包装费，但部分品牌的包装费并非强制收取。

1月11日，#霸王茶姬回应外卖按杯收取包装费#冲上热搜。

同时，根据霸王茶姬工作人员介绍称，堂食会赠送包装袋，但小程序外卖点单时收取的“包装费”实际上是保温袋费用，“包装费不是按杯收取的，而是按保温袋收取。保温袋大小不同，价格也不同，单杯保温袋1元、双杯保温袋2元、四杯保温袋4元，所以平摊下来刚好是一元一杯，让大家误以为是按杯收取。”她表示，外卖保温袋收取标准全国都是统一的，也在小程序上进行了价格公示。

对于奶茶保温袋要收费，大多数网友表示认可，一方面保温袋本身需要成本，同时对于奶茶有一定要求的消费者愿意支付费用保证口感。但大多数网友质疑的是为什么要按杯子收费呢？一个保温袋可以同时装好几杯奶茶，按杯收费是不是被“打闷包”了。

北京商报记者尝试在外卖平台、霸王茶姬小程序点单100杯伯牙绝弦发现，外卖平台价格显示为2303.4元，小程序价格显示为2100元，而包装费均显示为100元。

据悉，目前不少奶茶品牌的外卖都有相应的包装费，但部分品牌的包装费并非强制收取。有媒体尝试在多家奶茶小程序上进行点单发现，“一点点”在官方小程序下单，选择外卖或自取均不收取包装费（普通纸袋），但在外卖平台上同样是按照1元一杯收费，提供的是保温袋。

“茶百道”目前只有外卖平台能点外卖，外卖平台会收取0.6元一杯的打包费。“喜茶”小程序和外卖平台也是按照杯数收取，1元一杯，小程序平台也有说明：按照“每件商品收取1元”的标准收费。“奈雪的茶”小程序下单可以不收取包装费，但是如果需要保温袋的话可以自行勾选，也是1元一杯。“蜜雪冰城”目前在小程序和外卖平台上都是收取0.6元一杯的打包费。

湖北维力律师事务所杨旸律师对媒体表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。外卖收取不合理的包装费，涉嫌侵犯消费者公平交易权。他同时认为，商家想给消费者提供更好的体验，这一初衷值得肯定。但消费者有权享受公平的购物体验，商家应该给顾客决定购买或不购买该保温袋的选择余地。

门店扩张背后也有资本的加持。2020至2021年，这个品牌相继获得了包括复星集团、XVC等机构在内的天使轮投资；2023年，在拿到美国对冲基金Coatue的投资后，霸王茶姬的估值达到了30亿元。

（原标题：100杯额外收100元？霸王茶姬最新回应→）

【责任编辑：谢镇蔚】

【内容审核：庄华敏】