文昌市东路镇葫芦村：便民服务暖人心

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 荆胜欣 通讯员 王先伟 曾文） “我们这老年人的养老认证怎么弄啊？都这岁数的人了，手机上不会操作啊，我们还指望着这养老金生活呢！”接到村民诉求后，文昌市东路镇葫芦村乡村振兴队第一时间召开议事会研究解决方案并迅速跟进落实，确保养老保险认证工作真实、准确、不漏一人，高效完成了2023年度城乡居民基本养老保险资格认证工作。

“一方面，我们通过微信群、入户走访、设点宣传等形式进行广泛宣传养老保险待遇资格认证政策，提高村民对养老认证的知晓率；另一方面，通过‘一对一’上门服务，提高了认证效率。”葫芦村乡村振兴工作队相关负责人表示，他们因地制宜，对需要进行认证的老人采取入户走访、电话、微信等多种方式进行通知，同时在便民服务中心耐心地为前来咨询的村民答疑解惑，确保及时完成认证工作。

“一件小事暖人心，百件小事聚民意”。该负责人表示，下一步，葫芦村驻村干部将聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，在推进认证、规范管理、强化监督、贴心服务等系列措施上继续发力，不断提升村民群众的幸福感、获得感。

【责任编辑：李彦昆】

【内容审核：张   建】

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