刚刚！泡泡玛特公开承诺：依法合规经营管理，公平参与市场竞争……

刚刚，北京泡泡玛特文化创意有限公司发布“依法合规经营承诺书”，公开承诺：依法合规经营管理，明确特定商品经营领域，公平参与市场竞争，履行信息公示义务……

北京泡泡玛特文化创意有限公司依法合规经营承诺书

为规范经营活动，保护消费者合法权益和社会公共利益，维护公平竞争的市场秩序，推动新业态、新模式健康发展，引导文化正向输出，泡泡玛特郑重承诺如下：

一、依法合规经营管理。遵守法律法规，认真履行法定义务，夯实法律主体责任，恪守社会公德和商业道德。

二、明确特定商品经营领域。以合法合规为前提，充分考虑特定商品特殊性，围绕日常生活、文艺娱乐等领域开展经营活动。

三、公平参与市场竞争，依照市场规律合理定价，明码标价，坚决抵制哄抬价格、价格欺诈等违法行为。

四、履行信息公示义务。主动对外公示商品信息、抽取规则，保障消费者的知情权、自由选择权，杜绝虚假宣传、暗改规则、诱导消费等侵害消费者权益的行为。

五、巩固质量保障体系。从生产源头层层把关，采用多维度抽样检验方式，确保商品符合质量要求，来源安全可靠。

六、完善售前售后服务体系。充分告知消费者售前、售后规则，公开投诉方式、售后处理流程规范，配合监管部门工作，提高消费争议解决效率。

七、加强知识产权保护，推动行业健康发展。加强对自有知识产权的保护，积极创新，弘扬中华传统文化，杜绝侵权及违背社会公序良俗的行为。

八、守护未成年人。严格落实未成年人保护的工作要求，提示未成年人树立理性消费观念。

九、坚持倡导科学理性消费。主动提示消费者科学理性消费，坚决做到不囤货、不炒作、不直接进入二级市场。

本公司自愿履行以上承诺，自愿接受政府和社会监督。

北京泡泡玛特文化创意有限公司

2023年6月20日

同时，北京乐自天成文化发展股份有限公司等7家盲盒经营者也纷纷发布“依法合规经营承诺书”，自愿承诺：遵守法律、商业道德和公序良俗，履行经营者主体责任和社会责任，维护消费者合法权益。

相关盲盒经营者纷纷主动发布“依法合规经营承诺书”，是响应市场监管总局发布的《盲盒经营行为规范指引（试行）》，落实企业主体责任，切实维护消费者合法权益的积极行动。

近年来，盲盒相关产品受到不少年轻消费者青睐，引发社会广泛关注。与此同时，盲盒经营过程中的过度营销、信息不透明、虚假宣传、“三无”产品、售后服务不到位等问题也逐渐凸显，需要予以规范引导。

市场监管总局印发的《盲盒经营行为规范指引（试行）》，具体从制定负面销售清单、明确信息披露范围、鼓励建立保底制度、完善未成年人保护机制四个方面对盲盒经营者的经营行为予以规范，以期推动盲盒经营者增强自律意识和诚信守法经营意识，保护消费者合法权益，维护社会公共利益，促进盲盒相关产业持续健康发展。

（原标题：刚刚！泡泡玛特公开承诺：依法合规经营管理，公平参与市场竞争……）

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：林思冰】