海口秀英区海秀街道天海社区开展群众意见上门“收”活动
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 李兴民 通讯员 黄大天)3月14日下午，海口秀英区海秀街道天海社区党支部联合消防、派出所、城管、业委会、物业公司等党建联建单位，组织辖区党员、网格员、物业工作人员开展群众意见上门“收”活动。
据了解，天海社区作为海口市首批基层治理示范点，在抓党建促基层治理过程中具有鲜明特色亮点。天海社区不断完善网格管理机制，将社区划分成23个网格，由社区党支部书记担任网格长，社区“两委”人员担任网格联络员，通过“网格员收集——联络员汇总——社区集中办理——难题上报网格长——协调办理——反馈通报”的办理途径，聚焦群众反映反应强烈的停车费涨价、机动车乱停放、噪音扰民等问题，及时收集问题并回应群众。2022年，天海通过网格体系共收集群众诉求2375件，现场办理1791件，协调办理584件，打通居民诉求通道，高效解决群众反馈的问题。
今年以来，在海口市委组织部大力支持下，市、区直机关、企事业单位约500名党员到天海社区报到，并从中挑选50名精兵强将担任小区党建指导员，为全面提升天海社区基层治理能力奠定了坚实基础。下一步，海秀街道天海社区将发挥党建指导员优势，与社区两委、网格员同步发力、携手共进，争当社情民意“信息员”、矛盾纠纷“调解员”、服务群众“志愿者”。
本次活动共发出136份居民诉求表，收回67份。针对居民反映外墙渗水、车辆乱停放等主要问题，天海社区通过党建联席会议机制，组织党建指导员、社区“两委”、相关单位、居民代表召开联席会议，围绕重点、难点问题线索现场办公，将难点问题现场“消号”。
下一步，天海社区将进一步完善联建共建机制，让群众有困难大家“帮”。抓好抓实在职党员“报到”工作，按照小区来划分，逐一梳理需求清单、资源清单、项目清单。按照“居民点单、社区下单、党员接单”的服务模式，畅通交流渠道，提升服务效能。
【责任编辑：蒋 杰】
【内容审核：林思冰】
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