海南一男子遭遇“客服”诈骗，民警及时劝阻

商报全媒体讯（椰网海拔新闻记者 张庆龙 通讯员 王晴）近日，临高县公安局和舍派出所快速反应、及时处置，成功劝阻一起电信网络诈骗，避免了群众经济受到损失，获得了群众称赞。

3月3日上午，和舍派出所接到反诈中心预警，辖区群众王先生存在被诈骗风险。接到预警后，和舍派出所民警立即电话联系王先生，但电话没有接通。为了赢得时间，民警一边电话联系王先生所在村庄的村主任，让村主任先核实情况，协助劝阻，一边快速赶往王先生家里。

到达王先生的家后，王先生的母亲称其和父亲一起去多文镇参加军坡节了，民警立即拨打王先生父亲的电话，由于现场人员众多，王先生的父亲也找不到王先生，只能通过电话进行联系。经父亲联系得知，王先生的手机设置了拒接陌生电话。得知王先生的具体位置之后，民警立即赶往现场与王先生汇合。经了解，王先生接到了快递物流“客服”电话，对方称他购买的物品有质量问题，需申请退款，他正准备按照“客服”所说进行操作。

民警了解情况后，立即劝阻王先生，向王先生详细讲解冒充客服诈骗的套路，并让王先生通过正常渠道对“客服”身份信息进行验证，证实了“客服”身份为假冒，王先生这才意识到这是诈骗。随后，民警指导王先生下载安装“国家反诈中心”APP。王先生对民警及时出现为其挽回损失的行为表示深深的感谢。

警方提示：接到自称电商客服的电话，称包裹因丢件、损坏需要赔偿时，一定不要轻信、不要点击陌生链接、不要离开平台私下添加好友，务必通过购物官方平台或拨打官方客服电话进行核实处置。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：张美儿】

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