4岁女童走散后独自乘车 海口公交人爱心接力帮她找到妈妈

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 王辉）3月9日，海口公交集团二分公司89路驾驶员唐亚辉驾车运营途中，发现一名独自乘车的4岁女童迷路，原地等待无人认领后，在热心乘客的照看下，唐亚辉迅速驾车折返，将其带回调度室。在公交人员爱心接力下顺利帮其找到家人。

据了解，9日7时52分，唐亚辉驾驶89路公交车从金盛达建材城开往高铁东站方向，运营到万达广场西门站时，一名4岁左右、背着书包的小女孩跟随一名女乘客上车，由于上车时脚未踩稳，摔倒在车门口。“你是坐这趟车的吗？你要去哪里？要在这里等你妈妈？”女乘客一边扶起小女孩，一边耐心地询问。“这是谁的小孩？”正常情况下家长上车都会牵着孩子，唐亚辉发现异常后询问，女乘客表示小女孩是独自乘车。随后，小女孩推开女乘客，执意上车并走到车厢中部的一个座位坐下。为防止家人短暂离开后找不到在站台的孩子，热心的女乘客迅速将小女孩抱起，送回到站台座椅处，不料小女孩跟着另外一名女乘客又上了车，并直接跑到车厢后排的一个座位坐下，这可让唐亚辉和车上乘客不知所措。

唐亚辉将车靠边停放并打开双闪灯，等待孩子的家长前来寻找认领。车上热心乘客纷纷想办法，刚开始跟小女孩一起上车的女乘客发现其书包上的幼儿园电话就拨打过去，但是很遗憾，一直处于无人接听状态。后车一名89路司机看到唐亚辉的车辆打起双闪灯，上来询问后建议将其带回调度室，然后报警寻找家人，唐亚辉则电话向车队长报告情况。最后，跟小女孩一起上车的女乘客发现其对着窗外频繁喊“哥哥”“爸爸”，以为小女孩看到家人，随后带着小女孩下车指认。为防止小女孩二次走失，也是对小女孩的安全负责，唐亚辉立即跟了过去。

结果小女孩并没有看到家人，反而在车流中挣脱想跑走，十分危险，热心女乘客和唐亚辉守护着小女孩，直至再次回到车上。由于车辆刚驶出调度室不久，原地等待并没有发现其家人来寻找，为不耽误乘客上班，唐亚辉决定直接调头返回。热心女乘客则全程站立在小女孩身边安抚守护，确保安全。

车队长吴权波接到孩子后将其领进调度室，到了陌生环境，小女孩哭闹不止，无法有效沟通，工作人员只能耐心安抚。情急之下，吴权波和工作人员打开孩子的书包，意外发现书包背面有联系卡，写有小女孩妈妈的姓名和联系方式。

小女孩妈妈石女士接到电话后迅速赶到调度室。据石女士介绍，当天早上，孩子爸爸带女儿下楼去上幼儿园，当他要去车棚骑电单车，并告知女儿原地等待，不要乱跑，可女儿调皮好动，看到有一辆轿车开出，便跟在后面从小区后门跑了出来，路口正好有公交车站台。孩子爸爸发现女儿不见之后，心急如焚，当她听到消息后大哭，之后两人找遍了小区内外及周边区域都没有结果。无奈之下，孩子爸爸拨打110报警求助，正当家人焦急无助时，石女士接到了吴权波的电话。

在调度室，看到孩子安然无恙，石女士非常激动地说：“幸亏遇到了热心的公交师傅，否则后果真的不堪设想！”面对家属的表扬，唐亚辉表示，这些都是举手之劳，也要感谢车上的热心乘客，他们不仅没有因为耽误上班时间而埋怨，反而纷纷伸出援助之手。

【责任编辑：王艳艳】

【内容审核：孙令卫】