三亚海棠区开展文明旅游志愿服务 倡导文明出游
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 杨雪梅 摄影报道)新春将至,作为国内热门的旅行目的地,今年三亚迎来大量游客。海棠区各大景区、酒店及商圈的热度也在逐渐攀升。为了给游客营造舒适、平安、喜庆的新春旅游环境,海棠区旅文局紧密联系、精心部署,开展“文明旅游志愿服务”工作,全力做好旅游服务保障工作。
文明旅游志愿者在三亚海棠湾麓湖度假酒店为客人搬运行李
三亚水稻国家公园作为海棠区热门旅游地点之一,连日来每日接待量超4000人次。在三亚水稻国家公园服务大厅,可以看到有“文明旅游志愿者”正在给游客提供咨询及引导服务。
三亚水稻国家公园的文明旅游志愿者正在服务
“我们会在服务大厅及周边走动巡逻,如果遇到需要帮助和咨询的游客,我们会给他们及时解答,同时也会引导他们有序排队入场。”值班的林女士说。
据了解,三亚水稻国家公园每日会安排6-7名志愿者为游客服务,提供简易工具、便民药箱、开水及寄存行李服务;对于携带婴幼儿的游客提供婴儿护理服务;针对残疾人也有专门的服务引导。
志愿者在三亚海昌梦幻海洋不夜城的游客服务中心接待游客
“文明旅游志愿者”服务也在三亚海昌梦幻海洋不夜城的游客服务中心进行,及时为游客答疑解惑,提供帮助。除此之外,三亚海昌海洋梦幻不夜城倡导文明旅游的工作还包括在游玩项目前设置“文明旅游,请有序排队”提示;在餐饮小吃车、冷饮店、饰品店、餐饮店等处设置“文明旅游,请不要乱扔垃圾”等提示语。
三亚泰康之家度假酒店的文明旅游志愿在大堂门口执勤
在三亚泰康之家度假酒店,文明旅游志愿还给游客提供个性化服务。该酒店代表认为,通过文明倡导,让游客更能感受到三亚旅游行业的规范、文明以及对旅游者的权益保障。
“这是一项值得倡导的举措,文明旅游志愿者,用行动证明、提升了三亚旅游业服务水平,感到非常有保障。”在康泰之家前台办理入住的游客说。
新春假日期间,海棠区将协调各酒店、景区设立文明旅游引导员,佩戴文明旅游绶带,宣传文明旅游,引导市民游客文明出游,共同建设文明、健康、绿色旅游新风尚,共度一个欢乐春节。
【责任编辑:庄华敏】
【内容审核:孙令卫】
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