一度无法使用微信支付,多名网友“中招”,美团最新回应来了!

椰网 2021-05-24 13:26:24

商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 黎晓帆)5月24日,“美团微信支付”登上微博热搜榜。

据多名网友表示,在11时左右点外卖时发现美团不能使用微信支付,只能使用美团支付。你有遇到这种情况吗?

对此,美团客服回复称,可能是版本未更新导致的,“若无法使用微信支付,请查看微信客户端及美团客户端是否是最新版本,如果不是建议更新后尝试”。

究竟是什么原因导致美团支付出现暂时无法微信支付的情况呢?记者致电了美团外卖,发现010-84939696号码显示空号,而另外一个电话一直处于“您拨打的用户正在通话中。”

随后记者询问美团外卖人工客服,其回应称:“目前微信支付系统问题,可能部分用户会出现无法使用微信支付,现在已跟微信确认中,请您不用担心,建议您选择其他支付方式付款。”对于是何种原因导致,客服称:“是服务器不稳定导致的。”

12时46分左右,美团在其官方微博做出了最新回应,并致歉!

“今天早上10点28分,我们接到了微信支付系统出现异常抖动的通知,程序员小哥已经配合微信完成了修复,11点13分微信支付已经全面恢复,耽误大家干饭了,对不起。”

目前,美团微信支付已经恢复正常。

【责任编辑:黎晓帆】

【内容审核:孟秀莹】