琼中县长郑达峰开展“我陪群众走流程”活动

戳图看视频

8月29日，琼中黎族苗族自治县委副书记、县长郑达峰到县政务中心和县人民医院，开展“我陪群众走流程”活动，体验“高效办成一件事”服务事项的办理流程、审批效率等方面内容。

“您今天办理的顺利吗？”“对现在的服务流程有什么意见吗？”在县政务中心一楼政务大厅高效办成一件事、企业开办、税务登记等业务窗口，郑达峰与前来办事的群众亲切交谈，了解群众的需求和意见。随后，化身“体验员”感受办理流程，详细了解“高效办成一件事”工作推进以来情况及各业务办理事项流程、业务办件量、办理难点堵点等问题。并在县人民医院妇产科检查新生儿出生“一件事”，从网上受理、材料审查到事项办结等环节的全流程办理，通过查找问题短板，现场与相关负责人探讨改进措施。

郑达峰强调，要高度重视“高效办成一件事”改革工作，压紧压实工作责任，全面梳理各类办理事项，从方便企业和群众办事角度出发，努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，让数据多跑路、群众少跑腿，有效实现“一件事一次办”效果，持续推动服务能力整体升级，提升企业和群众办事满意度和获得感。

（原标题：县长郑达峰开展“我陪群众走流程”活动）

【责任编辑：谢镇蔚】

【内容审核：李文君】