纸质门票如何入场?成都大运会购票热点问答

四川新闻网 2023-07-24 21:41:51

7月23日,成都大运会比赛项目18个大项已全部开票。对公众关心的票务咨询热线占线有无改善、纸质门票如何入场等热点问题,成都大运会票务中心持续推出“成都大运会购票热点问答”。

问:票务咨询热线占线,你们改进了吗?

答:感谢无数朋友对成都大运会的关心,每一通电话都是一次激励。连日来,114加强培训,持续增派接线员,24小时热线服务不停档,方便您错峰拨打;高峰时段推荐您使用票务官方邮箱,我们接收后将错峰主动呼出为您服务。票务官方邮箱:tickets@2021chengdu.com,邮件标题注明:您的需求,邮件正文提供:购票人手机号、订单号及需要提供帮助的事项。

问:我购买的是纸质门票,可以不领纸质门票直接刷身份证入场吗?

答:不可以哦。纸质门票项目须持与实际观赛人信息一致的有效身份证件(原件)核验入场。购买纸质门票,可通过快递邮寄方式获取门票,或前往成都市域51家官方门票服务网点、各场馆票务服务亭(开赛前3天开放)现场取票。

问:网上有人主动私信,称代理成都大运会比赛门票销售,靠谱吗?

答:绝不靠谱!绝不可信!请您认准官方购票渠道(成都大运会官方票务小程序、官方票务网站、线下官方门票服务网点);境外公众拨打4006089988咨询,入境后参照境内公众购票方式购买。千万擦亮眼睛,捂好钱袋,谨防上当。

温馨提示:线上与线下票务信息完全一致。

问:为什么我选好座位,进去付款时却提示票没了?

答:购票时,一个座位可能有无数指尖同时在线竞争,谁先选好座位,谁最快付款,谁就先得。网络稳定、手速拉满是决战决胜的关键。有限票量,难以满足无限热情,多多包涵。

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(原标题:纸质门票如何入场?成都大运会购票热点问答)

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