提质焕新！海南铁路北港客运楼打造过海旅客“新客厅”

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 刘晋延 王开晨 摄影报道）海风轻拂，汽笛悠扬。琼州海峡北岸，海南铁路轮渡北港客运楼焕新亮相，新改造的玻璃门厅通透明亮，扶梯连廊上，旅客们拖着行李箱拾级而上，脚步轻快。这座2003年投入使用的轮渡客运楼，如今焕然一新，成为琼粤两地旅客过海的温馨“新客厅”。

11月11日，记者从中国铁路广州局了解到，北港客运楼提质改造工程历时3个月施工，目前已正式完工投用。项目新建580平方米进出站扶梯连廊及电梯区域，配套设置2部电梯、3部自动扶梯，老人、孩童以及携带大件行李的旅客候乘登船更加便利；同步实施1880平方米主楼内部空间提质，优化候车区域布局，理顺旅客通行流线，有效缓解客流交叉拥堵问题；改造涵盖主副楼结构修缮、室内装饰、信息引导、电力、暖通、给排水、消防系统升级等内容，近4400平方米空间迎来全方位焕新。改造投用后，旅客进出站动线更为顺畅，候车厅采光通风条件明显改善，无障碍通行保障能力显著增强，引导标识清晰规范，旅客候车舒适度和出行安全感同步提升。

“我们坚持以旅客需求为导向，全过程盯控质量和细节，守牢过海旅客通行安全关。”海南铁路有限公司工程部副主任黄端民介绍。施工单位中铁电气化局集团有限公司科学划分作业时段，精细管控工序，完成改造任务，最大限度降低对旅客出行的干扰。

据介绍，近年来，海南铁路有限公司持续加大对粤海铁轮渡硬件投入，持续提升旅客候车体验，对粤海铁3、4轮渡客座进行软包处理，新设置休闲咖啡吧，新建南港客运楼于2025年5月投入使用，南北港站场环境以及进出港道路完成改造，系列配套服务持续提质升级。此次北港客运楼改造落地后，铁路轮渡过海出行体验再上新台阶。

“铁路轮渡本来就平稳准时，这次改造之后，候车环境更好，设施也更齐全，等候过海舒服多了！”经常往返粤琼两地的陈先生说到。

海南铁路轮渡凭借高准点率、大吨位船舶、平稳舒适的航行体验，深受过海旅客青睐。如今，明亮通透的大厅、顺畅的通行通道、完善的配套设施、贴心的服务举措，让旅客出行体验持续升级。

据悉，海南铁路轮渡的提质改造，既是基础设施提档升级的生动实践，也是海南铁路深耕民生服务、擦亮海铁轮渡名片的有力举措。依托稳定可靠的运力、持续升级的场站环境，海南铁路轮渡将继续当好琼州海峡上的便民通道，为琼粤互联互通注入源源不断的动力。

【责任编辑：韩　婧】

【内容审核：孙令卫】

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