省民政厅持续推进婚姻登记服务提质升级，着力打造既高效又暖心的婚姻登记服务体系

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 史若木 摄影报道）10月29日，海南省民政厅召开海南省优化婚姻管理服务专题新闻发布会。海南省民政厅社会事务处处长屈育红在会上介绍，近年来，省民政厅立足海南自贸港建设实际，坚持便民导向、品质赋能，持续推进婚姻登记服务提质升级，着力打造既高效又暖心的婚姻登记服务体系。

一是高标准建设婚姻登记机关。目前，全省婚姻登记机关已规范化设置候登大厅、结婚登记区、离婚登记室、婚姻家庭辅导室、颁证厅等，完善免费化妆间、风格化颁证场所、婚前检查室等“一站式”服务设施，婚姻登记服务的硬件基础逐步完善，群众办事环境不断优化。

二是多举措提升办事效能。依托“海易办”登记预约端口，大力推行网上预约、材料预审，引导错峰办理、压缩办理时限，极大提高群众办事效率。针对“结婚落户一件事”办理，新增“婚前检查服务机构清单短信提醒”“夫妻投靠落户后户口簿打印提醒”等服务，把告知关口前移，减少群众无效跑动。在“5·20”“七夕”等结婚登记高峰期，各婚姻登记机关采取增设窗口、延长服务时间等方式，满足群众特殊节日办证需求。

三是做实涉外婚姻特色服务。随着自贸港建设不断深入，在海南工作、生活的外籍人士、华侨和港澳台居民持续增多，我省在海口市民政局婚姻登记处和三亚市民政局婚姻登记处设置了涉外婚姻登记窗口，通过配置智能翻译设备、完善中英文双语办事指南等方式，保障中外婚姻当事人无障碍沟通；海口市还聘有外语专业资质的家庭辅导师，开展涉外婚姻家庭辅导服务，更好适配自贸港涉外婚姻服务需求。

下一步，省民政厅将围绕“十五五”民政事业发展规划安排，重点从三个方面持续提升婚姻登记服务质效。

一是优化婚姻登记场所布局。构建“市县主阵地+特色颁证点+巡回服务点”阵地体系，兼顾城镇人口分布、异地办事流动人群、涉外婚姻服务等需求，推动资源下沉，持续提升婚姻登记服务可及性。

二是深化数字化便民改革。加强跨部门数据共享，提升婚姻登记信息核验效率，满足群众各类办事需求。持续巩固婚姻登记“全国通办”成效，优化异地办事体验。

三是健全婚姻家庭辅导体系。延伸全周期服务链条，将婚前辅导、婚姻关系调适、离婚冷静期疏导嵌入婚姻登记全流程，建强专兼职辅导人才队伍，拓展线上线下辅导模式，夯实婚姻家庭稳定根基。

【责任编辑：冯   超】

【内容审核：吴钟旺】

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