海口秀英区海秀街道：将“双报到”党员扎根小区 绘就民生幸福底色

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 王辉 通讯员 王挺鉴）为持续深化党建引领基层治理效能，充分发挥“双报到”在职党员先锋模范作用，连日来，海口市秀英区海秀街道统筹部署、精准指导，组织海口港社区将“双报到”党员扎根到小区，聚焦辖区高龄、独居、空巢老人等特殊群体的实际需求，精准对接民声民意，用心用情办好民生实事，抓实抓细环境安全治理，以常态化、精细化志愿服务打通服务群众“最后一米”，让基层治理更有力度、民生服务更有温度。

织密网格阵地，精准摸排倾听民声

网格是基层治理的最小单元，也是服务群众的前沿阵地。海口港社区依托“双报到”党员见面会，现场细化治理单元、压实岗位责任，将爱华小区、港东小区、港西小区等三个小区科学划分为若干责任网格，构建起“社区—片区—楼栋”三级联动治理体系，实现网格服务全覆盖、治理责任无盲区。

在此基础上，“双报到”党员与社区网格员一起穿上红马甲，分组深入楼栋，持续开展“敲门行动”。走访中，党员们一边倾听民声，一边回应诉求，重点聚焦高龄独居、空巢老人等，逐户记录生活困难、服务需求和意见建议，确保户户走到、不落一人。截至目前，共梳理出16个需求，内容涵盖生活照料、健康医疗、精神文化、政策咨询、安全宜居等多方面，这些“微心愿”已全部被“双报到”党员主动认领，群众的“需求清单”正一步步变成党员的“履职清单”。

深耕暖心服务，贴心守护老年群体

聚焦老年群体“出行难、操作难、陪伴少”等现实问题，海口港社区推动“双报到”党员下沉服务与互助养老深度融合，常态化开展上门暖心帮扶。党员们按照分工，在小区内定期走访独居、高龄老人，陪老人唠嗑谈心、舒缓情绪，细致询问饮食、睡眠及身体状况，还手把手教老人使用智能手机，耐心讲解与日常生活相关的惠民政策，用细致入微的关怀温暖着老人的日常生活。

“以前一个人在家冷冷清清的，现在有人能来陪我唠嗑，还教我用手机、讲政策，感觉家里热闹多了。”爱华小区的张奶奶拉着党员的手，话语里满是欢喜。

针对老年人社保认证、线下买药、事项代办等高频难题，下沉党员主动靠前、跑腿代办，全力解决群众急难愁盼8件，确保民生诉求件件有回应、事事有着落。走访间隙，党员们还手把手教老人用手机缴纳水电费、识别诈骗短信，收集居民对小区环境、物业服务的意见建议，并积极协助推进物管会组建，让养老帮扶既有温度、更有厚度。

聚焦环境安全，提质改造宜居家园

立足群众宜居安居需求，海口港社区坚持问题导向，组织“双报到”党员在港西小区、爱华小区、港东小区等开展环境整治与安全排查专项行动。针对居民反映集中的楼道杂物堆积、废旧家具乱摆等问题，党员带头集中清理整治，彻底疏通消防与通行通道。“之前楼道里堆的那些杂物，晚上走路都怕绊倒，现在清理得干干净净，心里踏实多了！”港东小区居民王阿姨连连称赞。

同时，社区建立党员夜间常态化巡查机制，“双报到”党员积极参与分片楼栋巡查，重点排查线路老化、消防设施破损、楼道堆物等安全隐患，推动隐患整改10余处，全方位织密小区安全防护网，全力守护居民尤其是老年群体的居家安全。常态化的环境整治与安全巡查，让小区面貌焕然一新，基层治理实效得到居民广泛认可。

下一步，海秀街道将持续深化党建引领基层治理，推动“双报到”党员常态化下沉、常态化服务，聚焦关爱群众、民生实事办理、环境安全提质等重点工作，常态化认领群众“微心愿”、办结民生“微实事”，凝聚党员先锋力量，深耕网格治理阵地，全力打造共建共治共享的和谐宜居社区，让基层治理红利持续惠及千家万户。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：黄奕宏】

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