海南出租汽车服务质量专项治理行动已查处各类违法违规行为376起

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋）6月25日，记者从海南省交通运输厅获悉，海南省开展为期一个月的出租汽车服务质量专项治理行动，规范出租汽车运营秩序、严厉打击非法营运、提升行业服务品质。截至6月11日，查处各类违法违规行为376起，教育整改268起、行政处罚344起，移交违法线索57条。

据介绍，出租汽车服务质量专项治理行动中，海南省实行省市县三级联动、多部门协同整治，统筹路面执法、源头管控、智慧监管、全民共治，专项治理取得阶段性成效，客运市场秩序持续向好，群众出行满意度稳步提升。截至6月11日，整治成效量化成果突出，全省累计开展执法检查1123次，专题约谈企业34次；查处各类违法违规行为376起，教育整改268起、行政处罚344起，移交违法线索57条；通过12328、12345热线受理群众诉求3248条，办结3185条；查处非法营运“黑车”95辆，曝光典型案例12起；督促网约车平台清退不合规车辆88辆、从业人员104人，行业投诉环比明显下降。

省级层面强化统筹调度与下沉督导，构建闭环监管体系。省交通运输厅紧盯公安移送的252辆轨迹异常嫌疑车辆，建立市县周调度通报机制，对核查滞后地区约谈提醒。联合省海峡办以“四不两直”方式突击检查新海港、南港待渡场，严查夹带违禁品、无证人员藏匿等安全隐患。省道路运输局、高速执法儋州分局赴昌江指导联合执法，单日查获非法营运小轿车7辆，依托公安技侦、卡口取证等方式精准锁定违规车辆，实行分级柔性执法，配合认罚按下限处置、拒不配合从严查处。文昌征稽部门联动多部门在高速出入口跨界执法，检查车辆76台，暂扣长期欠费违规车辆2台。省道路运输局借助“6·16安全宣传咨询日”开展主题宣传，引导群众拒乘黑车。

各市县高位部署、多点发力，持续保持严管高压态势。海口、三亚、五指山等多地党委政府专题部署、实地督导，五指山累计召开各类工作会议9次，三亚将整治纳入年度考核。各地组建交通、公安、综合执法联勤队伍，紧盯车站、机场、景区等重点区域，采取定点值守、流动巡查、错峰夜查等方式全天候整治。五指山查处出租车违规44起、黑车21辆；东方、昌江等地运用非现场执法破解取证难题，重点区域揽客乱象明显减少。

各地抓实源头管控，压实企业主体责任。海口常态化约谈出租企业与网约车平台，建立驾驶员黑名单制度，清退不合规网约车42辆、驾驶员11人，出台东站周边联勤工作规范。三亚责令平台清退无证车辆24辆，召回故障车辆9辆，下发整改通知书3份，开展6场驾驶员培训覆盖300人。东方、临高从严核查平台派单合规性，保亭督促平台完成异地出租车清退。

依托科技赋能，智慧监管提升治理精度。全省运用视频监控、车辆大数据、缉查布控系统筛查嫌疑车辆；昌江利用交警抓拍数据查实7辆非法营运车，东方在动车站布设24小时高清监控；五指山向流动人群推送警示短信，三亚通过多渠道提醒覆盖1.2万余名出租车驾驶员，琼中、白沙建立嫌疑车辆监管台账，实现精准查控。

此外，全省畅通群众监督渠道，营造全民共治氛围。依托政务热线落实诉求闭环处置，通过普法进社区、点位宣传、案例曝光、媒体解读等方式普及交通法规。三亚通报7起违规案例开展警示教育，五指山布设多处社区、小区宣传点位，琼海借助专题问政解读政策，澄迈、陵水发放宣传手册，引导群众主动抵制非法营运、参与市场监督。

海南省交通运输厅有关负责人表示，下一步，海南将巩固专项治理成果，健全多部门联合执法长效机制，持续深化源头治理、智慧监管、行业自律与社会共治，常态化整治出租违规、非法营运等乱象，持续提升客运服务规范化、精细化水平，保障群众安全便捷舒心出行。

【责任编辑：刘如英】

【内容审核：孙令卫】

版权声明：国际旅游岛商报全媒体文字、图片、视频、音频等版权作品，欢迎转发，但非经本报书面授权同意，严禁包括但不限于转载或改编、引用等，违者必追究法律责任。