虚构人设、虚报收益……海南发布4起网络交易领域典型案例

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋）6月12日，海南省市场监督管理局发布4起网络交易领域典型案例，以案释法，提示各相关经营主体警惕经营风险，规范网络促销行为，引导电商主体合规经营。

促销大奖超法定限额。某科技有限公司以拉新引流为目的开展抽奖式有奖销售，设置特等奖奖品为两辆玛莎拉蒂轿车，远超法律规定有奖销售最高奖5万元限额，通过高额豪车噱头诱导消费者充值下单，属于典型非理性博眼球式违规促销。该公司被市场监管部门立案查处，责令停止违法促销，罚款40万元。6.18促销策划抽奖、集赞免单、下单赠礼等活动，应提前完整公示中奖名额、兑奖条件、有效期、限制条款。奖品价值严守5万元红线，杜绝临时改规则、变相不兑现赠品。

冲量刷单、好评返现。某网店店主为冲刺店铺排名，私下委托刷手虚构订单、晒图文好评，预付5000元刷单服务费，后续双方因退费纠纷诉至法院，法院认定刷单协议违背市场公平、损害消费者权益，刷单合同无效，驳回商家退费诉求，市场监管部门对商家虚假宣传行为立案处罚。6.18流量竞争切勿陷入“不刷单就没销量”非理性误区，严禁自建刷单群、外包第三方刷单刷评、包裹夹带好评返现卡等，真实依托产品品质提升销量与口碑。

虚构人设、虚报收益。某电商公司主播虚构抖音平台资深创业名师人设，直播间大肆宣传学习开店课程轻松“月入过万”，使用伪造学员盈利截图、虚假办公案例造势，靠不实承诺诱导消费者大额缴费。该公司被市场监管部门处罚200万元、吊销营业执照，并将案件线索移送公安机关。直播间产品介绍、福利承诺应立足客观事实，不虚构资质、不虚假承诺保本保收益。

绝对化用语、宣传疗效。某直播间主播销售宣称某款普通护肤品“最高效、全网第一、根治过敏”等，使用绝对化用语、宣称功效。某销售本土特产的网店使用“原产地最优、顶级食材”等绝对化用语宣传。某沉香直播间宣称其沉香手串是“全网天花板级别”。以上行为被线上监测预警后，责令整改或立案处罚。经营者应全面自查上架商品的详情页、短视频、直播口播文案，重点审查绝对化宣传用语。普通食品或保健食品切勿宣传表示功效、安全性的断言或保证，切勿涉及疾病预防、治疗功效。

【责任编辑：冯   超】

【内容审核：黄奕宏】

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