海口：高考志愿服务“全覆盖”，暖心服务为学子逐梦护航

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 许文玉 摄影报道）为全力保障2026年海南省高考平稳有序开展，给广大考生营造安心、舒心的应考环境，缓解考生及陪考家长考前压力，海口市在各高考考点全方位布设志愿服务保障点位，以细致入微的暖心服务，为学子逐梦之路保驾护航，让温情遍布考场内外。

在海南中学高考考点外，各类便民服务驿站有序布设、整洁规范，成为高考现场一道温暖的风景线。其中，“12355”心理咨询服务点全程值守，为考生和陪考家长提供专业的心理疏导服务。据了解，今年海口市全面升级高考心理保障服务，在全市14个高考考点统一设立“12355”志愿者服务点，每个考点配备1至2名专业志愿者，针对性开展考前心理安抚、情绪疏导、压力调节等志愿服务，全方位守护考生与家长的心理健康。

多年参与高考志愿服务的“12355”心理咨询师苏畅表示，通过历年志愿服务经验可以发现，高考期间不仅考生面临备考压力，陪考家长的心理状态同样需要关注。考生进入考场从容应试后，陪考家长需在高温天气下等候在外，加之对孩子考试情况的牵挂，极易产生焦虑、紧张等负面情绪，身心容易疲惫，因此，针对性的心理安抚服务对家长而言尤为重要。志愿者们通过耐心沟通、暖心开导，帮助家长舒缓紧张心态，以平和从容的状态等候考生，同时也能间接为考生营造轻松的备考应试氛围。

除了心理暖心护航，医疗应急保障服务也全力就位，筑牢高考健康安全防线。在海南中学考点的海口市120急救中心志愿者服务点，各类应急物资、消暑物资整齐摆放、一应俱全。服务点不仅配备了标准化急救包、创口贴、润喉糖、菊花茶等基础保障物资，志愿者更是结合海南夏季高温炎热的天气特点，贴心增补各类便民物资。

急救志愿者文子莹介绍，考虑到高考期间气温较高，考生长时间应试容易出现燥热、疲惫等情况，部分考生还可能因紧张、空腹出现低血糖、中暑等状况，因此她特意额外准备了下火茶、风油精、牛奶糖、巧克力等兼具消暑、提神、补能效果的物资。所有物资免费向考生和陪考家长开放取用，全方位防范高温不适、低血糖等突发情况，用细致周到的准备，为考生顺利应考筑牢健康保障。

【责任编辑：刘如英】

【内容审核：黄奕宏】

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