护士黄桂芳：用真诚和耐心去呵护每一名患者！

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 柯育超）在医院的每一个角落，总有一群身着洁白制服的人，她们步履匆匆，眼神坚定，用耐心和温柔守护着生命的希望。她们，就是我们口中的“白衣天使”。而海南省肿瘤医院神经外科/骨软外科护士长黄桂芳就是其中一位。

自2016年加入海南省肿瘤医院神经外科以来，黄桂芳始终认为外科的护士不能仅局限于单纯的执行医嘱，还要充分发挥出自身专业的作用和价值。“护理和医疗是并肩作战的‘战友’，也是团队里不可或缺的一份子。医生是要让病人活下来，护士则是要让病人有质量的活下去。”黄桂芳说。

日常工作中，黄桂芳一直严于律己，始终以“解决患者一切健康需求”为目标，面对着科室内患者病情的突然和反复性特点，她带着护理团队按部就班，稳扎稳打，逐步摸索出一套属于自己的“护理秘诀”，有效提高了科室内各患者的救治反应时间与日常护理需求。2022年，适逢医院升级规划，神经外科护理团队增加了骨科等方面的工作。面对着陡增的患者，黄桂芳感觉肩上的担子忽然变得沉重，但她却没有被吓倒，反而微笑面对。她说：“我的人生字典里没有退缩，如何让患者高质量的活下去，这才是我的使命。”

哪些术后生活无法自理的患者，需要护士用规范的操作协助家属；哪些因病抗拒医疗护理的患者，需要护士用耐心和真诚去鼓励后打破抵触；哪些因长期卧床情绪低落的患者，需要护士的陪伴驱散阴霾……十余年的护理生涯，让黄桂芳明白，护士不仅专业知识要扎实，更要懂得如何“照顾”患者。

两年前，一位年迈的患者住进了黄桂芳所负责的神经外科，患者因病产生抵抗情绪，加之脾气火爆，始终不愿配合护理。“当时大爷一直有抵触的情绪，一直不愿意配合我们的工作。后来我试着慢慢与他接触，跟他交心的沟通，把他当成我的家人一样照看，后来大爷也慢慢地接受了我们。两年间，大爷每次来医院复查诊疗，都会主动跟我们打招呼，我们就像一家人一样。但很不幸，大爷最后还是走了。”黄桂芳告诉记者，大爷家属料理完丧事后，专程从遥远的河南老家来到医院，给护士站赠送了一面锦旗，并深深地鞠了一躬。

这面锦旗可能只是黄桂芳所属科室的锦旗之一，或许微不足道，但每面锦旗中，无不蕴含着黄桂芳护士们对待患者的真诚、细致、耐心。

“要体现护士的专业性，不但要把专业的护理做到位，更重要的是做对患者有益的事情，要用真诚、耐心去治愈患者。”黄桂芳表示，护理工作不仅仅是简单的“打打针、发发药”，还要评估所做的工作是否有效，思考如何用护理的专业知识去解决患者的问题，提高护理质量。此外，还要从内心去治愈每一名患者，这样才能让患者的恢复事半功倍。

日前，一位刚满18岁的女孩住进了病房。一次，在查完房之后，黄桂芳特地来到女孩身边询问她的身体状况，此时，女孩突然问黄桂芳：“姐，我会不会死？”黄桂芳吃了一惊，但很快便调整好心态回答女孩，同时适时的给予鼓励。

“这种情况在工作中很常见，能很好的开导患者，让他们始终保持积极乐观的心态，这是很有必要的，这也是我们护理工作的一个重要环节。”黄桂芳说。

护士的护理工作不仅是专业知识的体现，更是对患者心灵的抚慰。她们倾听患者的每一句倾诉，耐心解答每一个疑问，用自己的真诚和耐心，搭建起医患之间最信任的桥梁。现如今，黄桂芳是一名共产党员，她也将用她的余热去温暖每一位患者，她也在用自己的方式，诠释着生命的意义与价值。

【责任编辑：冯   超】

【内容审核：吴钟旺】

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