中国人民银行海南省分行：便利化支付服务 赋能第六届中国国际消费品博览会

4月13日至18日，第六届中国国际消费品博览会（以下简称：“消博会”）在海南海口圆满举办。人民银行海南省分行统筹全省金融力量，提升交通出行、参展逛展、城市配套等全链条支付服务，为境内外客商带来多元便利的支付体验。消博会期间，各项支付服务保障工作平稳运行，境外来宾支付需求得到有效满足。

入境即服务

便利境内外客商交通出行

机场服务

海南省分行支持海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌三大国际机场全面建成“境外来宾综合服务中心”，提供支付、文旅、通信、交通一站式服务。三地机场共布放ATM及外币自助兑换机具13台，设置外币代兑点4个，机场商户外卡收单覆盖率均达到90%以上，畅通境内外客商入琼首站通道。

交通出行

推动海口东站、美兰站、三亚站、万宁站、琼海站等14个环岛高铁枢纽站点支持境内外银行卡购票；推动海口、三亚地区超600名巡游出租车司机安装“海南放心付”APP，通过NFC功能支持境外客商拍卡付款；推动浦发银行海口分行在消博会专线大巴上设立“移动金融便利店”提供特色金融服务；推动“你好！中国”APP支持客商刷乘车码乘坐公交出行。

展会全护航

打造多元便捷支付场景

提供多元化支付服务

组织银行机构、支付机构主动对接参展商和配套零售、餐饮服务商，布放20余台多功能POS机，支持境内外银行卡刷卡、扫码支付、手机PAY等功能；组织交通银行海南省分行在展馆内临时布设1台外币自助兑换机，支持办理美元、欧元、英镑等6种外币兑换人民币现钞或数字人民币，确保场馆内支付受理顺畅。

推出多样化体验活动

督促参展银行加大支付服务宣传力度，推出移动支付购咖啡、数字人民币支付抽盲盒等体验场景，提升境外客商对中国人民银行海南省分行支付服务认知度。

配套消费券优惠活动

组织海南银联、银行机构和支付机构，聚焦消博会主题推出各类支付满减、优惠券包、抽奖互动活动，如面向参展办证人员推出的“酷游海南”专享消费券、面向高铁出行云闪付用户提供的抽奖消费券活动，精准激发消费活力。

开展多渠道支付宣介

在综合服务台和银行展台等地广泛布放《境外来琼人员支付服务手册》，通过海南自由贸易港国际服务门户及五个海外社交媒体平台集中宣介“海南省支付服务电子地图”，便利境外来宾多渠道获取支付服务。

城市侧保障

提升生活配套支付体验

优化支付服务环境

聚焦“食、住、游、购、娱”等高频涉外服务场景，推动全省1.2万家重点商户完成外卡受理设备布设，广泛覆盖免税城、高端酒店、热门景区、特色餐饮等场景。

加强网点服务保障

指导银行机构充分发挥银行网点作为金融服务主阵地作用，通过设置绿色通道或涉外服务窗口、提供外语专员一对一服务、提供简易开户服务、提升外币兑换币种数量等举措，提升境内外客商业务办理体验。

做好离境退税服务

指导相关银行机构优化离境退税服务，在消博会展馆、海口万象城等地布设自助退税终端，在海口美兰国际机场设立24小时退税服务点并配备多语种专员现场服务引导，让境内外客商实现“即买即退、轻松离岛”。

（原标题：中国人民银行海南省分行：便利化支付服务 赋能第六届中国国际消费品博览会）

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