一周两名儿童迷路 海口公交人助其回家获点赞
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 王辉)近日,海口公交公司44路司机韩孟光、G45路司机范合金分别帮助两名迷路儿童安全返家,获得家属点赞。
据了解,3月26日17时50分左右,韩孟光驾驶44路公交车由海甸岛开往终点站苍东村,途经府城时,刚放学的7岁男孩小王跟着其他同学一起上车准备回家。当车辆行至学院路站点时,小王观察了一下窗外,发现路上的景物与平时回家时不一样。随后来到驾驶室与韩孟光沟通,确认坐错车后,小王准备自行转车回家。

“我问他懂不懂坐车,他回答不那么肯定,又在一个陌生的路段下车,我是不放心。”为确保安全,防止小王二次迷路,韩孟光耐心劝阻其跟车回调度室,等待并联系家属来接。与此同时,忙于工作的小王母亲陈女士让小王哥哥前去学校接其放学,但过了很久,仍不见小王,随后陈女士通过电话手表联系小王后,才知道他坐错车迷路了。
在苍东村公交调度室,赶来接人的小王哥哥对工作人员连声道谢,并将小王安全接回。
无独有偶,3月29日下午,海口公交G45路司机范合金运营途中,发现9岁女孩小默独自乘车迷路,并将其带回公交调度室,随后在民警的帮助下,小默安全回家。
据了解,当天16时35分,范合金由高铁东站发车运营返回大学城调度室,途经比干妈祖文化园站时,小默跟着其他乘客一起上了车:“叔叔,坐车要钱不?”这引起了范合金的高度注意:“坐车不要钱,你要去哪里?”得知独自乘车的小默要去灵山,范合金先让她找位置坐好。但车上乘客较多,小默径直来到后门站立禁区,担心开门有夹伤风险,细心的范合金提醒其远离后门。

当车辆到达灵桂路口站时,范合金从车载实时监控中发现小默一直蹲在车厢中部,便上前沟通,告知已到灵山。“她独自乘车,到了灵山又没有下车意愿,我就有疑虑了。”范合金试图了解其家庭住址和家人电话等信息,但小默均未回答,反而着急下车。这让范合金更加担心,随后将已下车的小默劝回车上,并买来一瓶饮料给她,安抚她的情绪,准备带回大学城调度室再想办法通知其家人。
回到调度室后,范合金立即将情况上报车队,工作人员再次与小默沟通,但其均不告知家人电话和地址。无奈之下,工作人员报警求助。随后在警方的帮助下,联系上小默母亲陈女士,将小默安全带回。


据陈女士介绍,小默当天想去找灵山的表姐玩,奶奶没有同意带她去,倔强的小默和奶奶拌了嘴后跑了出去。
海口公交也提醒市民,尽量避免孩子单独外出,确需独自出行的,务必告知孩子乘车线路和方向,学生务必刷卡,便于后台回查,并告知孩子如果坐错车或迷路,不用紧张,第一时间向司乘人员求助。同时,家长若发现孩子乘车迷路,可拨打公交客服电话66663066,工作人员会全力提供帮助。
【责任编辑:刘如英】
【内容审核:吴钟旺】
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