三亚召开亚龙湾国家级旅游度假区暗访复核整改暨春节服务保障现场推进会

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 黄力萍）2月6日，三亚市旅文局牵头召开亚龙湾国家级旅游度假区暗访复核问题整改暨春节旺季服务保障现场推进会。市旅文局副局长蒙绪彦、吉阳区副区长曾强，行业专家、市交警支队等相关职能部门及亚龙湾国家级旅游度假区综合服务中心负责人参加会议。

据了解，会议采取“现场踏勘+集中会议”的形式，对暗访复核发现的交通秩序管控、市场经营规范、设施运维、环境卫生、垃圾分类、禁塑落实等突出问题进行再梳理、再交办、再落实，同步强化文明旅游引导、游客服务保障与度假区品质提升，全力筑牢国家级旅游度假区复核迎检工作基础，切实提升春节假期游客获得感、安全感、满意度。

与会人员首先前往度假区重点点位开展现场踏勘核验，实地查看机动车与电动车乱停乱放、非法流动摊点、公共设施破损、告示牌缺损、沙滩至岸边护坡公共区域卫生死角、垃圾分类不规范、违规使用不可降解塑料袋等问题整改情况，现场通报多轮明察暗访发现的问题，明确整改标准、游客服务要求和整改时限，做到点对点交办、面对面督办。

集中会议上，市旅文局通报亚龙湾国家级旅游度假区多轮模拟暗访、复核检查情况，重点指出整改工作滞后、新增问题频发、游客服务与文明引导需进一步加强等薄弱环节。蒙绪彦副局长、曾强副区长就复核问题整改、春节旺季服务保障和文明旅游提升工作进行全面部署，进一步明确各单位整改责任、整改时限、验收标准及旅游服务工作要求。

会议要求，要紧扣2026年春节旅游旺季特点，持续强化交通秩序、市场秩序、环境卫生、设施运维、安全保障、禁塑管理等重点工作，全面加强文明旅游宣传引导，规范从业人员文明服务行为，积极引导游客文明出行、文明游览、文明用餐，不断优化服务供给、提升服务质量，以干净整洁的环境、规范有序的秩序、温馨优质的服务、浓厚文明的氛围迎接八方游客，切实守护好亚龙湾旅游金字招牌，为海南自贸港建设和国际旅游消费中心建设贡献坚实力量。

【责任编辑：温碧云】

【内容审核：吴钟旺】

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