拾金不昧+与时间赛跑，海南铁路春运接连上演暖心守护

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 张钧渌 摄影报道）春运的列车满载着归心与期盼，飞驰在椰风海韵的琼州大地。旅途匆匆，海南环岛高铁的乘务人员们，用细心和负责守护着每一位旅客，让旅途的温暖在细微处流淌。

万元财物背后的细致守护

2月4日，C7238次列车抵达海口东站，旅客们下车后，列车长李艳艳在巡视3号车厢时，发现行李架上有一个黑色双肩背包。李艳艳立即取下背包，并开启音视频记录仪进行清点。包内有钱包、两个装有现金的信封，总计11106元，五张银行卡、一台笔记本电脑以及一个充电宝。

李艳艳立刻联系海口东站客运员并编制客运记录进行交接，在列车接续运行返回三亚途中，李艳艳时刻留意遗失物品工单信息。

“叮咚”随着提示音响起，李艳艳收到了该遗失物品的工单信息。她立即与失主李先生取得联系，告知背包已安全移交海口东站，可随时前往领取。

“谢谢你们，太谢谢了！现金证件都在里面，可把我急坏了！”电话那头，李先生的声音难掩激动。“别客气，这是我们应该做的！”李艳艳笑着回应，“找到就好，祝您旅途顺利！”

一场与航班起飞的暖心赛跑

1月28日，三乐旅游铁路乘务员梁万燕在S6736次列车发车前检查1号车厢备品时，发现一个被遗忘的灰色电脑包，她立即对包内物品进行清点并准备编制客运记录交至三亚站。

此时梁万燕突然收到一条遗失物品工单，旅客要赶飞机，急需在凤凰机场站拿回电脑包。梁万燕立即与旅客谷女士取得联系。电话那头是显而易见的焦急，梁万燕温言安抚：“别着急，我们一定尽力帮您！”她迅速确认了航班起飞时间，并清晰告知谷女士电脑包将随S6736次列车于16:18分抵达凤凰机场站，详细说明了交接流程。

S6736次列车准时到站，梁万燕第一时间将电脑包交到凤凰机场站客运员手中。谷女士顺利取回背包，搭乘的航班如期起飞，悬着的心也终于落下。

2月5日，一面绣着“为民解忧，情满旅途”金字的鲜红锦旗，跨越山海，寄到了梁万燕手中，承载着旅客谷女士最真挚的谢意。

海南铁路提醒，春运期间客流密集，旅客在乘车过程中务必看管好随身携带的行李物品，尤其在上下车及安放行李时多加留意。若不慎发生物品遗失，可立即联系现场工作人员或拨打12306客服电话寻求帮助。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：吴钟旺】

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