假期窗口“不打烊” 三亚出入境管理支队暖心服务外籍游客

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 黄力萍）国庆假期，三亚作为热门旅游目的地迎来了旅游旺季，外国游客纷至沓来。为满足游客办理出入境业务的各项需求，三亚市公安局出入境管理支队开通“急事急办”绿色通道，同时加强对24小时自助服务大厅自助设备的巡检和维护，确保自助设备正常运转，让每一名游客都能顺利办理出入境业务。

“中国警察办事既有温度又有速度”

“你们的服务把‘出入有境，服务无境’这句话体现得淋漓尽致，中国警察办事既有温度又有速度！”10月1日上午，在三亚市公安局出入境办证大厅，菲律宾籍瑞查德先生领到了自己的工作类居留许可，对着办证大厅的民辅警们竖起了大拇指。

据了解，瑞查德先生是三亚外国语学院附属幼儿园新聘的外籍教师，刚刚任职，10月1日上午，他来到出入境大厅领取证件时，才想到今天是中国的国庆假期，没想到仍有人值守，“我都忘了今天是你们的国庆节，还好你们在上班，不然我就白跑一趟了……”顺利领到证件后，瑞查德先生对出入境办证大厅民辅警的服务连连称赞。

“现在我终于能放心地出去玩了”

10月1日，正值国庆假期第一天，一位外籍女士神色忧愁、匆匆忙忙地走进出入境外国人办证大厅，见到大厅值班民辅警激动地说：“太好了！你们假期也有人在这，我的签证马上到期了，快帮我看看该怎么办？”来自越南的裴女士，因丈夫在三亚工作，便过来探亲，本想趁着国庆假期外出旅游，却发现自己的签证即将到期。

得知情况后，值班民警立即按规定受理了裴女士的签证延期申请。拿到签证延期申请受理回执单后，裴女士开心地向出入境办证大厅民辅警表示感谢：“太感谢了，如果不是你们帮忙，可能我国庆假期的行程就要耽误了，现在我终于能放心地出去玩了。”

“现在事情已经圆满解决，终于可以放心了”

“你好，我不知道该怎么办？我的护照丢了，签证贴在护照上也一并丢了……”10月4日上午，一位外籍女士忧心忡忡地走进外国人办证大厅求助。经了解，来自印度尼西亚的玛雅女士持有新旧两本护照，入境时使用的有效旅游签证被贴在了旧护照上，在西安飞往三亚的航班上，她发现旧护照遗失了。

鉴于玛雅的情况特殊，来不及在西安机场取得补发签证所需的护照遗失证明，在核实情况后，按照签证签发有关规定和特事特办原则，值班民警为玛雅受理了补发签证申请，并为其启动了加急程序。10月6日下午，玛雅拿到了补发的签证，并向民辅警连连道谢：“太感谢你们了，我这几天一直在担心这件事，吃不好睡不香，现在事情圆满解决了，我终于可以放心了。”

【责任编辑：刘如英】

【内容审核：孙令卫】

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