琼海、万宁海岸警察：将“小事”办成游客安心游玩的“大事”

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 彭崴 摄影报道）“大家游玩时请注意保管好手机和随身物品。”“出海要选择正规船舶，确保安全。”……国庆中秋假期，万宁市公安局石梅湾海岸派出所民警陈希鑫带领民辅警穿梭在游客人群中，既提供旅游咨询、帮助解决困难，又耐心讲解防盗、防溺水、防诈骗等安全知识，赢得游客纷纷点赞。随着国庆中秋假期的持续，日月湾、石梅湾、神州半岛等景区客流不断攀升，游客们尽情享受海岛之旅的惬意与快乐。

海南省公安厅反走私和海岸管理总队第三支队坚持“一景一策”，科学优化巡逻勤务，统筹机关、特警和海岸派出所力量，把警力前移至景区一线，在重点区域加强巡防和支援，全面提升见警率和管事率，努力为琼海、万宁游客营造安全有序的旅游环境。

在日月湾李遴华旅游警务室，上演着“暖心一幕”。面对两名因琐事发生争执的游客，民警李遴华先递上一杯水，耐心安抚游客情绪，再细致调解劝导，最终促使双方握手言和。假期以来，日月湾、山钦湾等“网红”打卡点游客量激增，民警们用耐心和真情将矛盾纠纷化解在最前端，让远道而来的游客安心继续旅途。

“万宁旅游警察的服务真是太周到了！”在山钦湾燕子洞景区，来自广西的黄女士在民警主动为其拍照留念后由衷感叹。10月2日上午，第三支队特警大队在万宁和乐镇海岸线巡逻时，发现两辆游客车辆陷入沙滩，立即合力推车，帮助游客顺利脱困。在日月湾景区，民警及时调解一起购物纠纷；在日岛某小区门口，特警队员第一时间妥善处置游客与保安的冲突，避免矛盾升级——一件件“小事”，都让游客感受到来自警察的“贴心守护”。

第三支队积极探索符合实际的旅游警务新模式，在石梅湾海岸派出所辖区设立李遴华旅游警务室，依托“警保联控”机制，实现矛盾纠纷“快调快处”、涉旅案件“快侦快办”。警务室自设立以来，已成功化解涉旅矛盾纠纷50余起，寻回手机20余部，服务游客300余人次，真正成为游客身边“可见、可信、可依靠”的温馨港湾。

与此同时，港北、神州半岛、东海、青葛等海岸派出所还组织民警深入景点、码头、免税店等重点场所开展反走私普法宣传，用通俗易懂的语言向群众普及法律知识，提醒游客理性购物、警惕“套代购”，进一步增强法律意识。

据悉，海南省公安厅反走私和海岸管理总队第三支队将持续规范提升旅游警务工作，用实际行动擦亮海南旅游“金字招牌”，让游客在海南不仅玩得开心，更能玩得安心。

【责任编辑：温碧云】

【内容审核：吴钟旺】

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