海口警方发布一起冒充电商客服诈骗案例

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 陈勇合）日前，海口市公安局反诈中心发布一则冒充电商客服的诈骗案例，提醒市民提高警惕，防范此类骗局。

案例显示，7月21日，市民张某在椰林路接到陌生来电（号码为138****3674），对方自称是银联工作人员，称其在抖音平台开通了月卡，每月会自动扣费800元，询问是否需要关闭。张某同意关闭后，对方随即指示其点击链接下载一款虚假语音软件，并要求提供银行卡号、验证码等信息。随后，张某发现卡内余额被转走，直至7月24日才意识到被骗并报案，共计损失20000元。

易受骗群体：多为防骗意识薄弱、常使用短视频平台的人群。

作案手法：骗子冒充平台客服，谎称受害人开通了抖音会员或相关功能，不关闭将自动扣费，进而引导受害人下载虚假语音软件并套取私密信息，最终划扣个人资金实施诈骗。

警方提醒，接到自称电商平台或金融平台客服的电话时，切勿轻信，务必通过官方客服电话核实确认。若对方要求操作转账或进行借贷，一律不要理会——此类情况均为诈骗。

【责任编辑：黄奕宏】

【内容审核：杨颜应】

版权声明：国际旅游岛商报全媒体文字、图片、视频、音频等版权作品，欢迎转发，但非经本报书面授权同意，严禁包括但不限于转载或改编、引用等，违者必追究法律责任。