备战“618”，海口港海关跨境包裹“加速”通关

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 张艺 通讯员 王欣）“真没想到，海外订购的促销商品这么快就通关了！”6月13日，海口市民陈女士收到来自海外的“618”大促美妆包裹后说。在她身后，海口邮区中心国际邮件通关现场一片繁忙——海口海关所属海口港海关邮检科关员们正在有条不紊地进行进出境邮件监管作业，为一个个跨境包裹“加速”通关。

作为年中消费市场的“重头戏”，“618”大促不仅是一场消费狂欢，更是检验海关服务效能的“试金石”。作为海南省唯一承担国际邮件监管职能的业务现场，海口港海关邮检科通过与邮政企业协同联动、优化海关监管流程，全力保障“618”大促可能带来的国际邮件高峰。

“您好，个人寄自境外的进境物品，每次限值为2000元人民币，个人邮寄进出境物品超出规定限值的，应办理退运手续或者按照规定办理通关手续⋯⋯”邮检科依托新时代“枫桥经验”工作室，采取首席接待、首问负责模式，开通专用服务热线，并构建起“跟踪处置、限时办结、满意度回访”全链条闭环服务体系，确保群众诉求“件件有落实、事事有回音”。

海口港海关邮检科科长王尧介绍，海关创新运用“大数据管理+智能审图技术”，将监管链条嵌入海淘商品通关全过程——通过风险研判分级管理，实施精准监管。依托自动分拣线、CT光机同屏比对系统，实现99%以上的海淘商品“无感”通关。

据统计，今年前5个月，海口港海关邮检现场已累计监管各类进出境邮件1.95万件，通过线上线下渠道服务咨询891人次，以高效监管和暖心服务全力保障国际邮路安全畅达，为海南自贸港跨境消费热潮注入动能。

海关提醒，消费者如有相关通关问题，可拨打以下电话进行业务咨询：海口海关邮检业务现场咨询电话：0898-68663533（时间：工作日8:30—12:00、14:30—17:30）；中国邮政海口国际邮件互换局（交换站）咨询电话：0898-68663577（时间：工作日8:30—12:00、14:30—17:30）；中国邮政海口邮件处理中心热线：0898-68666061（时间：工作日8:30—12:00、14:30—17:30）。

【责任编辑：赵康丽】

【内容审核：吴钟旺】

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