2024年海南省邮政快递业务处理量超13亿件

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商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 柯育超 摄影报道）2月10日，记者从海南省邮政管理局获悉，2024年海南省邮政快递业取得新的突破，其中全省快递业务处理量超13亿件，同比增长17%。快递业务量达2.5亿件、同比增长13%，较2023年提前约1个半月突破2亿件，自2020年首次突破1亿件大关后，实现“4年增长1.5倍”。

2024年，据监测数据显示，全省邮政快递业取得更多新突破，实现单日快递业务量历史性突破100万件达15天，单日快递业务量超90万件的天数是2023年的超50倍。最高日处理量超530万件，较2023年增长15%，最高日处理量当天为全省超1/2人口提供快递服务。服务离岛免税购物效应凸显，2024年累计收寄各类免税品寄递包裹超870万件，日均服务购物旅客超2.3万人次，其中离岛免税“邮寄送达”业务包裹超280万件。自2021年2月离岛免税“邮寄送达”政策实施以来，累计收寄各类免税品寄递包裹超3000万件，其中离岛免税“邮寄送达”业务包裹超900万件，为海南免税品消费市场“添砖加瓦”。

据介绍，借势海南自贸港政策升级优势，邮政快递企业加快建设园区和枢纽设施，中通海南总部及航空物流枢纽基地全面封顶，邮政国际仓储物流中心加快建设，顺丰海南国际生鲜港和博鳌分拨中心、圆通区域总部及航空物流枢纽基地、京东智能产业园海口江东项目和京东儋州智能电商运营中心等投产运营，与周边区域产业集聚联动。海口国际邮件互换局叠加交换站正式运营，实现进出境邮件在海口直封直达。航空运能不断增强，邮政、顺丰、京东开通海口-南京正班邮路航线和三亚-深圳、海口-深圳等国内全货机航线，同时墨尔本-海口、奥克兰-海口、悉尼-海口等国际运递航线常态运行，有力助推跨境电商、国际寄递业务发展。

城乡双向渠道畅通，快递进村覆盖面更广。持续加快农村寄递物流体系建设，推进邮快合作、快快合作等多种模式进村，全省建制村快递服务基本覆盖。建成村级寄递物流综合服务站覆盖超80%建制村。累计开通农村“客货邮”融合发展线路64条，农村地区邮路汽车化率近80%，城乡双向流通渠道更为顺畅。发挥农村寄递物流体系日益完善的优势，主动融合海南热带特色高效农业“产业链”，支撑培育“快递＋菠萝蜜”“快递＋富贵竹”等收寄量超100万件的快递服务现代农业示范项目12个，其中芒果单品收寄量超2000万件，海口芒果被列入全国快递服务现代农业示范金牌项目等。2024年全省农村地区快递揽收量、投递量分别增长14%和25%，进一步拓展农民农业“增收链”，有力助推农民增收致富，有效助力乡村全面振兴。

此外，海南邮政快递业率先在全国实现司法专递电子面单改革试点全覆盖，全省司法面单电子化使用量超6万件，切实做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”，有效助力海南自贸港营商环境优化。“邮政+政务”深度融合并覆盖全省各市县，为办事群众提供身份证邮寄送达、驾驶证补换领、车牌寄递、空白发票寄递、代开发票寄递、政务证照寄递等服务，2024年累计代办警邮、税邮、政邮等“不见面审批”便民寄递业务超170万件，方便企业和群众办事“省时省力省心”，有效助力自贸港政务服务“零跑动”。

以“数字邮政”综合试点建设为着力点加快发展行业“新质生产力”，主要品牌企业省级处理中心自动化分拣设备、智能安检设备应用全覆盖，有效提升企业安检效率的同时有力保障寄递渠道安全畅通，日均处理量从2020年的约225万件跃升至2024年约370万件。全省30多辆无人车在街道、园区、高校等多场景常态化运营，无人仓、智能柜等深入应用，邮政首个24小时快递自助驿站在陵水黎安校园正式上线。

全省行业在全国率先实现全生物降解包装袋广泛应用，规范包装操作、符合标准包装材料应用、电商件不再二次包装、循环集装袋应用、快递包装废弃物回收装置配置比例均超99%，免胶带纸箱、可降解胶带使用比例持续提升。积极开展“禁塑”攻坚，推动快递绿色包装全链条治理等工作，建成一批快递绿色网点、绿色分拨中心，处理场所光伏屋顶等加快推进，全省行业投入使用新能源车辆占车辆总量超45%。海南快递包装绿色治理工作的标准化、循环化、减量化、无害化水平不断提升，相关成效被央视新闻采访播发。

值得一提的是，海南邮政快递业还持续做好春节、博鳌亚洲论坛、消博会、业务旺季等重要节点期间和极端天气等寄递安全服务保障工作，确保全省邮政快递业安全稳定畅通运行。面对超强台风“摩羯”等极端天气，指导企业通过抓紧修复受损场所、网点、设备、车辆等，加快恢复生产作业，有力支撑海南尽快恢复正常生产生活秩序和经济社会发展。组织专人赴企业省级处理场所和基层网点开展督导检查，督促企业落实主体责任，着力保障快递服务质量。完善保通保畅协同指挥工作机制，加强行业运行监测和指挥调度，持续优化12305热线“7×24小时”服务，有力有效维护消费者合法权益。

海南省邮政管理局表示，2025年将继续坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务加快构建新发展格局，统筹高质量发展和高水平安全，持续激发邮政快递业经营主体活力，巩固增强行业发展态势，全力促改革、稳增长、降成本、提质效、防风险，更好发挥邮政快递业在贯通经济发展“大动脉”、畅通民生幸福“微循环”的作用。

【责任编辑：黄奕宏】

【内容审核：李彦昆】

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