小警务室服务大民生！文昌海岸警察警务温情暖民心

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 李世贵）蛇年新春，大街小巷张灯结彩，处处洋溢着阖家团圆的喜庆氛围。连日以来，海南省公安厅反走私和海岸管理总队第二支队广大民辅警默默坚守在岗位上，用点滴温情温暖着辖区的每一位群众。

“张警官，过年都不休息，还惦记着来看我，太感谢了！”李奶奶紧紧拉着张豪强警官的手，眼中闪烁着感动的泪花。“奶奶，过年您的事儿我们更得上心，有啥需要，您随时联系我！”张豪强微笑着，眼神里满是关切。这温暖的一幕，正是第二支队清澜海岸派出所张豪强警务室内警民情深的生动缩影。

春节期间，第二支队各海岸派出所正常开展各项业务，结合年终岁末的特殊时期，深入开展“听民意”入户走访，实现服务群众“零距离”。民警们带着慰问品走进辖区老党员和困难儿童家中，与群众亲切交谈，详细询问生活中的困难，认真倾听对警务工作的意见建议。他们耐心叮嘱孩子们要好好学习，在走访中还不忘宣传春节期间的安全防范知识，从防火、防盗到防诈骗，事无巨细地提醒居民提高安全意识。

在严奶奶家中，民警们仔细了解老人的生活起居和健康状况。得知老人子女常年在外务工，民警们主动留下联系方式，反复叮嘱老人有困难随时联系警务室。老人激动地说：“你们警察过年都不休息，还想着我们老百姓，真是太感谢了！”

夜幕降临，民警们的工作仍在继续。为维护辖区夜间治安稳定，他们加大巡逻力度，重点对人员密集场所、商业街区、背街小巷等区域进行巡查。警灯闪烁，民警们穿梭在夜色中，为居民们守护着安宁，让大家能安心入睡。

张警官作为该警务室的代表，已连续9年在春节期间值班。他深知群众利益无小事，始终将群众的需求放在首位。在新春走访慰问活动中，他为辖区困难群众家庭送去慰问礼品和节日祝福，传递着党和政府的关怀与温暖。

走访过程中，民警们还积极开展法治宣传。他们通过与群众面对面聊天，深入了解群众的家庭情况、经济来源和实际困难，倾听群众的心声，认真填写调查问卷，广泛征求群众的意见建议。同时，联合相关部门主动解决群众的烦心事，全力为群众排忧解难。

工作以来，张警官依托以自己名字命名的警务室，总结出群众服务的“四心”工作法：让群众住得舒心、感到暖心、觉得放心、生活安心。“不怕自己多跑路，只为群众少跑腿。”这不仅是他的口头禅，更是全体警务室民警的工作信条。

入户走访知民情，事事关心显真情。下一步，该支队将在春节期间持续开展入户走访，全面了解辖区群众的所思所想所盼，全力解决困扰老百姓的烦心事、忧心事，进一步促进警民和谐关系，不断提升人民群众的幸福感、安全感和满意度，成为守护辖区平安与和谐的坚定力量。

【责任编辑：冯   超】

【内容审核：吴钟旺】

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