三亚凤凰机场一项目获评“2024年度海南省品牌建设工作典型案例”

海拔新闻 2025-01-14 10:40:14

商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 黄力萍 通讯员 张情万)近日,记者从海南控股旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚凤凰机场”)获悉,三亚凤凰机场以“服务+海南非遗文化”的特色服务模式“五彩贵宾服务创新项目——踏入贵宾门,领略海南情”案例被评为2024年度海南省品牌建设工作典型案例。

三亚凤凰机场“五彩贵宾服务创新项目——踏入贵宾门,领略海南情”案例以“温暖橙、热情红、温馨黄、神秘蓝、便捷绿”为底色,深度挖掘保障环节中的特色服务产品,以“服务+海南非遗文化”的特色服务模式为三亚贵宾服务的亮点,将黎锦、椰雕、竹竿舞、黎族服饰等具有海南地域特色的元素巧妙地融合在服务细节之中,让“和而不同”的民族文化在服务保障中得到传承。

同时,三亚凤凰机场还在贵宾餐饮中增添山兰酒、糯米糕、斑斓糕、清补凉、抱罗粉、伊面汤等海南风味餐食,让旅客在品味美食的同时,感受浪漫天涯的椰风海韵。“五彩贵宾”服务创新项目紧紧围绕“品牌+创新”的服务理念,深度融合“人文关怀”与“文化彰显”两大主线,成功打造了独具特色的全流程、多元化、个性化、高品质贵宾服务体验。

未来,三亚凤凰机场将继续创新服务亮点,围绕民航服务保障工作,以旅客需求为导向,不断提升服务品质,为广大旅客提供更加特色、便捷、高品质的出行体验,为加快推进海南自贸港建设贡献力量。

【责任编辑:王文婷】

【内容审核:符 坚】


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