多措并举，江东新区推进“高效办成一件事”落地见效

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 王辉）为进一步优化政务服务、提升行政效能，海口江东新区按照省市相关部门关于“高效办成一件事”的工作部署，在江东新区政务服务中心设置了10个“高效办成一件事”服务窗口。同时在政务大厅开展帮办代办，积极引导企业和群众申报，确保“高效办成一件事”重点事项落地见效。截至目前，江东新区政务服务中心已累计帮办代办“高效办成一件事”业务300余件，好评率100%。

“为解决办事群众‘上班时间没空办，下班时间没处办’的需求，不断提升‘自助办’服务能力，江东新区政务中心在24小时自助区新增‘高效办成一件事自助申报终端机’。”海口江东新区管理局营商环境部负责人介绍，自助办理服务区还集成了市场监督管理局、公安局等政务服务重点单位的政务服务设备以及自助复印打印机，为企业和群众提供自助服务，跑出行政审批“加速度”。

“高效办成一件事自助申报终端机”配备高拍仪等辅助设备，开发上线引导系统，将“高效办成一件事”重点事项作为重点推荐服务内容，并展示全量可网办政务服务事项申报入口，实现13个重点“高效办成一件事”事项全天候“随时办”“自助办”，解决企业和群众自助办需求，提供全天候自助申报服务。

“江东新区把这个机子放在这里，对我们上班族来说，办理效率提高了很多，周六周日也可以过来办，我觉得很好，很不错，极大地方便了我们的生活。”来政务中心办理业务的企业员工李先生说。

江东新区政务服务中心工作人员介绍，接下来将加大力度打造“自助”服务模式，完成“高效办成一件事”五端办建设任务，培育企业和群众全程网办习惯，提高企业和群众的获得感和幸福感。

【责任编辑：谢镇蔚】

【内容审核：李彦昆】

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