2024年度省级星评员、星级饭店内审员培训圆满结束

商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 熊文颖）11月21日至22日，2024年度省级星评员、星级饭店内审员培训班在皇马假日醉海南大酒店举办，旨在加强省级星评员、星级饭店内审员队伍建设，学习和掌握国家新标准《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2023），确保星级饭店评定与复核工作高质量开展。来自全省18个市县旅文局分管星级饭店工作负责人，省级星评员、星级饭店内审员和具备评星条件的中高档饭店主要负责人等近200人参加培训。

海南省旅文厅行业管理和安全监管处处长周兴华做动员讲话，他表示，新版标准的施行，对旅游星级饭店适应新形势、应对新变化提出了新的要求，有利于进一步规范旅游饭店的运营管理，提升服务质量，推动旅游饭店行业的标准化、规范化建设。此次培训主要通过系统的学习，让各位学员能深刻理解《旅游饭店星级的划分与评定》新版标准的内容和要求，希望大家珍惜机会，认真学习，争取学有所获、学有所得、学有所悟。

培训期间，三亚市旅标办总工、海南自贸港高层次C类人才、国家级星级标准实施监督员郑银河结合实际案例对《旅游饭店星级划分与评定》（GB/T 14308-2023）国家标准释义（正文和附录A）、《旅游饭店星级划分与评定》（GB/T 14308-2023）附录B及附录C打分、评价所发生变化的理解与运用进行了详细讲解，重点介绍了新版标准的修订背景及与旧版标准相比的主要变化，加深了省级星评员、星级饭店内审员对新版标准的掌握和理解。

三亚国光豪生度假酒店总经理、国家级星级标准实施监督员、全国旅游标准化技术委员会专家库成员朱若郁结合自身工作经验及海南省星级饭店发展现状，梳理了星级饭店评定与复核主要工作流程、迎检重点及注意事项，并建议省级星评员、星级饭店内审员根据酒店实际情况灵活调整工作方法。

参训学员认真听讲并深入领会，纷纷表示本次培训内容丰富、重点突出、实用性高、针对性强，为今后开展星评工作提供了思路、指明了方向，将严格按照新标准开展星级饭店评定和复核工作，为规范旅游饭店的运营管理，加强旅游饭店行业的标准化、规范化建设贡献更多力量。

本次培训由省旅文厅主办，海南省旅游饭店业协会承办。

【责任编辑：冯   超】

【内容审核：符   坚】

版权声明：国际旅游岛商报全媒体文字、图片、视频、音频等版权作品，欢迎转发，但非经本报书面授权同意，严禁包括但不限于转载或改编、引用等，违者必追究法律责任。