警惕客服来电诈骗！临高警方发布2起电诈典型案例（第一期）

“您好，我是xx平台客服”

“您是不是开通了xx会员”

“您之前订阅了xx服务”

“如不取消”

“后续每个月都会

从您账户中扣除相应费用”

……

自称是某平台客服

打来的“贴心服务电话”

您有没有接到过？？？

听到每月要扣费

是不是想赶快取消

注意了！注意了！注意了！

这都是骗子的诈骗手段！

真实案例一

2024年9月下旬，家住临高县临城镇市政大道楼夏花园小区的受害人柏某报警称只是取消了手机快手APP服务功能，银行卡竟然被转走了3万余元。柏某是一名候鸟老人，每年这时候都会来海南过冬。

这一天柏某突然接到155****0739的手机来电，来电显示是陕西省宝鸡市，柏某想着是自己内地的朋友打电话闲聊，就没想太多，于是接听了电话。对方称是快手APP的客服，因柏某名下有一个快手小额免密支付，如果不解除该功能，将会被扣除800余元的会员费。于是柏某就轻信了骗子的谎话，按照对方的指示操作，下载了涉诈APP和远程视频会议软件，骗子让柏某打开远程视频会议软件，并在电话里说出会议视频房间号，紧接着，骗子利用远程操作功能下载了QQ、淘宝APP、数字人民币APP，进而轻松转走柏某银行卡内的资金。

真实案例二

无独有偶，同样是2024年9月下旬，家住临高县临城镇党校小区的受害人符某报警称遭遇取消百万医疗保险服务功能，被骗6万余元。当天符某接到骗子电话177****3961，来电显示为海南省海口市，就自然接听了，对方称符某开通“百万医疗保险”服务，每个月会自动扣钱，对方称可代理办理关闭服务。于是让符某按照操作指示登录虚假官网“百万保险保障2654016.cc”，进而引导受害人转账至骗子账户。

下面

让我们一起看看

诈骗分子的套路

1、假冒客服

骗子冒充客服来电，以不关闭会员等服务将会被扣费为由，造成受害人恐慌，甚至声称扣费失败会影响征信；

2、引导操作

骗子引导受害人线上关闭会员等服务，假借银行工作人员之名，以“核实账户”“验资”等理由要求受害人下载能共享屏幕的软件；

3、诱导转账诈骗

骗子通过套取验证码等关键信息实施诈骗，通过“共享屏幕”等方式，引导受害人暴露银行卡号、验证码等关键信息，再以“操作失误”“审核失败”等理由，不断诱骗受害人转账或者盗刷其资金，直至掏空受害人钱包，甚至负债。

1、凡称需退订、取消“保险”“VIP会员”等业务，否则将自动扣款的都是诈骗。

2、凡是以远程办理业务为名要求下载视频会议软件并开启屏幕共享功能的都是诈骗。

3、接到自称保险公司、银行或网站客服来电，不要盲目轻信，务必多方核实确认。

4、遇到不了解的手机功能或支付业务等，可以请教身边亲朋好友，告知其陌生来电的具体信息，让亲朋好友协助判断真伪。

如遇诈骗！请立即报警！

（原标题：警惕客服来电诈骗！临高警方发布2起电诈典型案例（第一期））

【责任编辑：谢镇蔚】