儋州市“一站式”矛盾纠纷多元化解中心:信访矛盾纠纷调处“终点站”

海拔新闻 2024-10-15 12:00:29

商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 黄桂风)近日,儋州市“一站式”矛盾纠纷多元化解中心在信访矛盾纠纷调处方面取得了显著成效,成为了解决信访矛盾纠纷的“终点站”。这一中心通过整合各部门调解资源,优化运行机制和服务,为群众提供了高效、便捷的调解服务。

据介绍,该中心运营一个多月以来,始终坚持推动信访工作法冶化、调解优先导向,合理整合各部门调解资源,在完善运行机制、优化服务等方面下功夫,着力推动信访矛盾纠纷的调处和解决。同时,公、检、法、司等7家常驻单位,结合工作实际,积极创新矛盾纠纷调解工作方式方法,努力实现群众诉求反映、信访矛盾纠纷化解“一扇门进出、全流程调处、全链条解决”,真正成为信访矛盾纠纷调处的“终点站”。

据统计,自正式运营以来,该中心已累计接访30批79人次,其中受理农民工工资纠纷、违法建筑、治安事件等15件,办结14件,办结率高达93.33%。此外,中心还解答法律、业务咨询等19人次,群众满意率达到100%,社会反响良好。

【责任编辑:谢镇蔚】

【内容审核:孙令卫】


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