国庆假期过海购票如何退改签?海口新海港、秀英港发布规则
海拔新闻
2024-09-21 21:16:17
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 徐明锋)国庆假期即将到来,9月21日,海口新海港、秀英港发布琼州海峡轮渡改签与退票规则,规则适用于所有票类。
据介绍,改签规则具体为:港口及其工作人员不得无故改签船票。进港前仅能办理一次改签,改签免费,进港后不办理改签。网上购票的,在购票平台办理改签,如已领取纸质船票的,则在港口指定地点办理改签。售票窗口、自助购票机购票的,在港口指定地点办理改签。改签后办理退票的,按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取退票费用。开航后2小时内办理改签的按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取退票费用(不办理退票);开航后2小时以上的,不能进行改签,不退购票款。转为轮班状态进行应急疏运时,旅客及车辆根据码头现场工作人员安排凭票登船,无需另行改签。
退票规则具体为距开航时间2小时以上办理退票的,不收取退票费用。距票面开航时间2小时以内办理退票的:全价客票按每人每张5元收取退票费用,半价客票按每人每张3元收取退票费用;小客车、大客车、摩托车、自行车、三轮车等车型按照30元/辆收取退票费;货车退票暂不收取退票费用。已检票但未乘船的,按照“距票面开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取退票费用。开航后不办理退票。由于港口、天气等特殊原因造成退票的,不收取退票费用。
海口新海港、秀英港提醒,目前,国庆假期期间的出岛船票已在销售中,需要出岛的旅客可通过“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信公众号进行预订。
【责任编辑:谢镇蔚】
【内容审核:孙令卫】
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